Макаренко Роман (Украина, г. Киев).
Опыт работы в компаниях на должностях торгового агента, продавца, супервайзера, бизнес-тренера, руководителя отдела продаж. Сотрудничество с компаниями как независимый тренер. Более чем 8-летний опыт работы в области обучения и развития персонала (тренинги, консультации, коучинг). Более чем 4-летний опыт работы в сфере продаж. Более чем 4-летний опыт работы на руководящих должностях.
Результаты деятельности:
- построение системы обучения персонала (от рядовых сотрудников до руководителей отделов)
- внедрение системы коучинга и наставничества для директоров розничных магазинов.
- обучение торгового персонала сети магазинов навыкам консультационных продаж и общения с клиентом.
- обучение торговых агентов навыкам активных продаж.
- подготовка внутренних тренеров компании.
- повышение личной эффективности руководителей.
Образование
1. Национальный технический университет Украины «КПИ». Специальность – инженер химик.
2. Центральный институт последипломного педагогического образования. Специальность – практический психолог.
Разработаны и проведены тренинги следующих тематик:
Эффективные продажи в рознице (3 уровня, для разных отделов). Навыки продаж для торговых агентов в сфере В2В (2 уровня). Тайм-менеджмент (эффективное планирование). Работа с конфликтными клиентами. Подготовка внутренних тренеров. Управление в стиле коучинг Мотивация команды.
Сотрудничество со следующими компаниями: Блиц- Информ, Моби Дик, Окей-Украина, Приват Банк, Мультиспорт,Проспектс-Юкреин, Дукат, Реинбоу-Украина. |