«Первый Международный Портал Вебинаров»
представляет
18 августа состоится промовебинар
Трансформационные программы развития для топ-менеджеров: Куда и зачем развивать тех, кто уже великолепен
Ведет
вебинар: Павел Ромашин.
Трансформационные тренинги по Лидерству, Нематериальной мотивации,
Управлению конфликтами, Эмоциональной компетентности, Эмоциональному
интеллекту. Специалист по реализации
корпоративных программ развития для топ-менеджеров.
Содержательные
блоки:
• Зажечь огонь в глазах, когда большие деньги уже
не вдохновляют … • Создать команду из гениев, у которых диаметр
нимба превышает диаметр головы … • Сформулировать и внедрить
идеологию, которая возбуждает и побуждает …
Условия
участия:
Трансформационные программы развития для топ-менеджеров: Куда и зачем развивать тех, кто уже великолепен
Первый Международный Портал Вебинаров
представляет
12 и 16 июля промовебинар
Как создать и внедрить непрерывную
систему обучения и развития торгового персонала?
Ведет
вебинар: Князева Татьяна.
Бизнес-тренер, консультант. Специалист по работе с торговым персоналом.
Специалист по продажам. Опыт проведения тренингов с 2005 года. Общее
количество проведенных тренингов более 170. Общее количество участников
тренингов более 1500 чел.
Уважаемые участники!
Собственники, генеральные и коммерческие директора торговых компаний! Руководители отделов продаж! HR-директора, менеджеры по персоналу! Руководители Учебных центров, отделов обучения! Тренинг-менеджеры, внутренние специалисты по обучению!
После прохождения вебинара Вы сможете:
- Оптимизировать уже работающую систему обучения и развития торгового персонала - Сделать первые шаги по созданию новой системы обучения и развития торгового персонала - Осознать роль и место всех составляющих системы обучения и развития торгового персонала
Руководители тренинговых и консалтинговых компаний Внешние бизнес-тренеры, консультанты
После прохождения вебинара Вы получите: - Объемное представление о составляющих системы обучения и развития торгового персонала - Возможность проводить более качественную диагностику торговых организаций - Возможность оптимизировать и внедрять системы обучения и развития торгового персонала
Программа промовебинара:
- Основные составляющие системы обучения и развития торгового персонала - Роль и место каждой составляющей системы обучения и развития - Что нужно делать на каждом этапе создания системы? - Как успешно внедрить, поддерживать и контролировать созданную систему? - Особенности построения системы обучения и развития торгового персонала в зависимости от специфики компании, ее уровня развития и других факторов (на примере нескольких компаний) - Анонс длительного вебинара БОНУС: для участников будет ПОДАРОК статья"Алгоритмы построения системы обучения и развития". Авторы: Е.Бутурлина, ведущий консультант по орг. развитию группы компаний "Русконсалт" и Т.Нестеренок, начальник отдела кадров ООО"Амтел Софт Дринкс". :))))
Условия
участия:
Как создать и внедрить непрерывную систему обучения и развития торгового персонала?
Первый Международный Портал Вебинаров
представляет
17 июня промовебинар
HR-Соционика – инструмент управления
персоналом
Ведет
вебинар: Кошелев Артур
Юрьевич. Основатель и руководитель Школы Эффективных Отношений
www.shefo.ru Практический психолог; тренер авторских программ
индивидуального целостного развития. Специалист по кризисным ситуациям.
Тренер в области самоуправления и саморегуляции.
Успешность бизнеса зависит от того кто им занимается.
Грамотное и эффективное управление подразумевает наличие знаний об объекте управления и способах управления.
Управление персоналом предполагает знание персонала.
Персонал – это сумма сотрудников.
Сотрудник – это человек (качества личности) + квалификация (профессиональные качества).
Сумма – это сотрудник + сотрудник… = либо группа (1+1=2), либо команда (1+1=min 3, max ?).
Команда – это единомыслие + единодушие + единодействие = синергия, эмерджентные свойства.
Триединость команды зависит от умений участников находить язык понимания и согласо-вания. Понимание – это знание и принятие различий во взглядах, подходах и выборах. Согласование – это соединение необходимых знаний и пониманий для эффективного достижения поставленной цели.
Соционика – это наука о типологических различиях людей. В соответствие с ней, каждый человек от рождения принадлежит к одному из 16 психологических типов. И каждый из них имеет свои особенности, влияющие на восприятие окружающих и себя самого, взаимодействие с людьми, предметами и явлениями.
Представители типов состоят между собой в различных отношениях – от гармонии и взаимного дополнения до конфликта. Умение определять психотипы людей помогает эффективно общаться, правильно оценивать возможности человека, прогнозировать развитие отношений в коллективе.
Соционика (по методу академика Калинаускаса И.Н.) – это возможность создавать команды под задачи на принципах рефлексии взаимоотношений и взаимодействий, что как показывает практика, на порядки повышает эффективность и результативность деятельности.
Условия
участия:
Вебинар
"HR-Соционика – инструмент управления персоналом"
Ведет вебинар: Гулина Людмила. Сертифицированный
преподаватель Академии Менеджмента Адизеса. Член Московского
Клуба Бизнес – Тренеров. Член NISCU (Национальный Институт
Сертифицированных Консультантов по Управлению) Семинар адресован: собственникам бизнесов, руководителям компаний, специалистам HR- служб.
Цели посещения данного семинара:
■ Знакомство с современными методами развития клиенториентированности. ■ Оценка привлекательности своей компании для покупателей. ■ Инсайты для усиления ориентации на клиента (своей, персонала, компании).
Программа семинара включает в себя:
1. Составляющие привлекательность компании для клиентов. Как ее усилить? 2. Категории клиентов. Для кого мы работаем больше всего? 3. Ориентация на клиента и в чем она проявляется. 4. Способы развития клиенториентированности персонала.
Условия участия:
19 мая -
промовебинар. Участие бесплатное! Время
UKR: 16-00-17-00 Время MSK: 17-00-18-00
"Первый Международный Портал Вебинаров" представляет
7 апреля промовебинар и 13 апреля вебинар:
СЛУЖБЕ ПЕРСОНАЛА БЫТЬ ЗАЧЕМ (точка или вопросительный знак?)
Ведет
вебинар: Наташа Карпова.
Консультант, бизнес-тренер, управляющий партнер компании РОЗНИЦА UA.
Имеет большой ПРАКТИЧЕСКИЙ опыт работы в сфере диагностики, обучения,
развития и оптимизации персонала в Украине, России, Молдавии,
Казахстане.
В работе любой компании есть ИДЕЯ (лучше или хуже), ФИНАНСЫ (больше или меньше) и ЛЮДИ (…). На вебинаре мы будем говорить о работе подразделения, призванного помочь руководителю компании организовать работу с ЖИВЫМИ ЛЮДЬМИ.
Я работала директором по персоналу в Международной и крупной Украинской компаниях (штат персонала 15 000 сотрудников). Создавала Департамент персонала с нуля. Как консультант участвовала более чем в 20 проектах по построению Службы персонала на Украине, в Казахстане, России, Молдавии. И готова поделиться своим ПРАКТИЧЕСКИМ опытом и знаниями, ответить на Ваши вопросы. Начнем с этих:
• ПОЧЕМУ важно, чтобы Служба персонала была. Что рассказать руководителю о Службе персонала (говорим на языке цифр). • ЗАЧЕМ нужна Служба персонала. HR-стратегия компании • В ЧЕМ заключается работа Службы персонала. Цели и задачи Службы персонала • ЧТО делает Служба персонала. Основные направления работы Службы персонала • КАК работает Служба персонала. Документы департамента персонала, направленные на реализацию стратегии компании • КТО должен работать в Службе персонала. Структура Службы персонала • В КАКУЮ сторону развивать работу Службы персонала. Показатели эффективности работы Службы персонала
"Первый
Международный Портал Вебинаров" представляет 6 и 21 апреля промовебинары и
25 мая вебинар:
Спиральная динамика
Целевая аудитория:
* для HR менеджеров, *
менеджеров среднего звена, * управленческого звена компании,
* для всех, кто работает в команде.
Цель программы:
Показать
возможности как сделать бизнес результативным и эффективным в
краткосрочной и долгосрочной перспективе
О чем расскажет вебинар: Этот вебинар нужен вам, если
вы работаете с людьми. Каждый человек имеет определенную
предрасположенность к разным стилям управления собой и другими людьми. После
вебинара вы сможете очень легко и быстро, не используя громоздких
тестов "видеть насквозь" своих сотрудников и клиентов. Удивительный
вебинар, который открывает другой взгляд на то, как можно
диагностировать и мотивировать людей, как можно предсказывать ближайшее
будущее своей компании, как можно избегать острых подводных камней и
управлять изменениями. Для всех, кто работает с людьми. ПРИГЛАШАЮ в новый мир успешного управления!
ТЕХНОЛОГИЯ «СПИРАЛЬНОЙ ДИНАМИКИ» В ПОДБОРЕ, МОТИВАЦИИ И ОБУЧЕНИИ
КОМАНДЫ
Этой технологии я училась у Дона Бека, американца,
носителя "Спиральной динамики" в мире. у вас появится ГЛОБАЛЬНОЕ
ВИДЕНИЕ четких законов развития компании, человека, страны, планеты!
В
зависимости от системы ценностей можно легко прогнозировать поведение
человека.
Как подобрать в свою команду настоящих лидеров? Как
определить потенциал человека буквально с первого разговора? Как
мотивировать своих людей в кризис? Почему люди в моей команде так
по-разному работают? Как эффективнее подбрать персонал в различные
подразделения?
• ПОНЯТИЯ «Спиральной динамики» (9 уровней
развития) • Развитие компании и команды в соответствии со спиральной
динамикой. • Базовые ценности людей на каждом витке спирали. •
Тест. Самодиагностика участников. • Принципы вовлечения с учетом
«Спиральной динамики» • Как мотивировать и обучать команду в
соответствии с ценностями каждого уровня • Конфликты между уровнями и
способы их разрешения • Формирование корпоративной культуры в
компании
ЕСТЬ КРЫЛЬЯ ЛЮБОГО РАЗМЕРА ДЛЯ ИМЕЮЩИХ СМЕЛОСТЬ
ЖЕЛАТЬ!
Тренер
«Метода Хозе Сильва», сертификат Silva International inc. (Laredo,
USA), 2001 год
В 2007-2008 году обучалась на курсе «Спиральная
динамика», у Дона Бека (Don Beck, USA), лучшего ученика основателя
теории Карла Грейвза, USA.
• 15 лет опыта, Бизнес-тренер
международного класса, 6 лет коучинга – первая волна! • Сертифицированный
РСС коуч (сертификация ICF Международной Федерации
Коучинга, США) • Коуч с 2003 года, более 1000 часов индивидуальной
работы в коуч-сессиях провела 46 тренингов "МЕНЕДЖМЕНТ В СТИЛЕ КОУЧИНГ". • Курс
реально применим в бизнесе!!! • Курс интересен и
тем, кто впервые, и тем, кто уже обучался в других школах •
Реально сможете практиковать!!! •
Сертификат ПОВЫСИТ ВАШУ СТОИМОСТЬ как специалиста на рынке
Мой Девиз «Я ГАРАНТИРУЮ РЕЗУЛЬТАТ!»
Условия участия:
6 и 21 апреля. Участие бесплатное!
Времявещания:19-30-20-30 (Ukr)
Времявещания:20-30-21-30 (Msk)
25 мая. 1 день - 3 часа. Время вещания:
19-00-22-00 (Ukr) Время вещания: 20-00-23-00 (Msk)
7 апреля промовебинар, а также 26, 27 и 28 апреля вебинар:
«Управление сотрудниками: Различай и Властвуй!»
Ведет вебинар: Ольга Чеканина.Бизнес-тренер, собственник тренинговой компании «Golden Standard»,
Казань. Успешно ведет собственный бизнес в течение 7 лет на рынке
консалтинговых услуг Казани. В 2007 году Компания победила в Российском
конкурсе. Премия "HR-бренд 2007" за наиболее успешную работу с
репутацией компании как работодатель.
Для руководителей подразделений и
собственников бизнеса, которые хотят, чтобы сотрудники приносили
компании максимальную прибыль, проявляли инициативу и брали на себя
ответственность.
Сформулированная проблема - наполовину решенная проблема. (из опыта жизни)
1. Сотрудники срывают сроки поставки Клиенту, выслушивая потом все ценные изречения в адрес Компании, продукта и самого себя… 2. Летят молнии и гремят раскаты грома на совещаниях по 2-4 часа и…. на следующий день тоже самое! 3. «А если бы вы сказали- то, сделали, Вы же не говорили!!!»
«Первый раз слышу!!» «Почему я это должен делать?» «Я звонил- не
дозвонился!!!» 4. Опять что-то меняют! Сегодня - одно, завтра –другое!!! Что будет завтра?!!!! Что им в голову взбредет!!! 5. Сотрудники плывут по течению, когда спрашиваешь: «За что
получаете деньги?» отвечают «За все!» или «Работаю!» А нарисуйте
структуру рабочего дня! –«О, это не реально!! Как я могу
запланировать….. Столько дел сваливается!!! Вы же знаете!!» 7. -Я не опоздал! Автобус задержался!!! А то, что я вечером задерживаюсь???? А Маша, из бухгалтерии приходит …. И ничего??? 8. Принимаем на работу нового сотрудника и ждем, что он взмахнет
волшебной палочкой- и все проблемы решатся!!! И вот проходит полгода… А
где результат? А так хорошо говорил на собеседовании!!!! 9. «Меня рвут на части!!!! Я не могу делать все за всех и
сразу!!! Если дадите -отпуск, премию, выходной, гибкий график, снимите
проект-то, я подумаю, как можно решить вопрос!!!» 10. Любая инициатива наказуема исполнением и повышением
планов!!! Тише едешь, дальше будешь!!! Мы не начальники- пусть они
думают- у них голова большая!!!
Можете продолжить?! На вебинаре мы обсудим следующие вопросы:
• Почему сотрудники не выполняют поставленных задач?
• Технология тактического управления. За что сотрудник получает вознаграждение? А руководитель?
• Управленческая «диагностика»: кем я управляю.
Типы сотрудников: «новичок», «ученик», «звезда», «профи»
Техника «Диагностики своих сотрудников», в ходе которой:
1. Получите технологию проведения диагностики СВОИХ сотрудников. 2. Проведете в реальном режиме времени, и «поставите»
точный диагноз СВОИМ сотрудникам по параметрам лояльность и
профессионализм. 3. Поймете, почему одним сотрудникам необходимо сказать сто
раз, а другой понимает с полу-слова, а у третьего вечно что-то
происходит и кто-то виноват!
Сессия 2.Понедельник, 26.04.10, Практикум II. Как Вы управляете?
• Управленческие стили: как я управляю.
• Как управлять разными типами подчиненных: от введения в должность до «звездной болезни».
• Управленческие ошибки и как их грамотно исправлять. Самоанализ.
• Как воспитывать самостоятельность и ответственность в подчиненных.
• Индивидуальный тренинг «Какие стили я применяю к своим сотрудникам»
Сессия 3. Среда, 27.04.10, Практикум III. Что Вы контролируете?
• Виды и анатомия контроля
* Система контроля: как определить, какой контроль нужен каждому из сотрудников для достижения поставленных задач.
* Обучение на рабочем месте как процессный контроль.
* Технология планирования как периодический контроль.Планы на неделю, месяц. Боевые планы дня.
* Управленческая формула и ошибки в контроле.
* Как «подковать» сотрудника для эффективного выполнения задач.
• Индивидуальный тренинг «Поставь задачу своему сотруднику!»
Сессия 4 Четверг, 28.04.10, Практикум IV. Как Вы влияете?
• Управленческое влияние: что это такое?
• Эффективные поощрения и наказания. 5 способов нематериального влияния на сотрудника
• Что делать, когда сотрудник нарушает дисциплину и периодически не выполняет поставленные задачи.
Индивидуальный тренинг «Управленческое влияние и нематериальное стимулирование»
• Возвращаемся к Анкете участника и видим результаты обучения. После
чего Вы легко составляете план действий для оттачивания навыков
управления.
Как это сделать? ПРОСТО!
Примите решение, пройдите регистрацию и произведите оплату! Жду Вас на вебинаре для плотной работы! Это -хорошая новость! Плохая новость- просто послушать не получится!!! Будет много
практики, и, не выполнившие задания вебинара, до следующего занятия
допускаться не будут! :)
Вебинар "Управление сотрудниками: Различай и Властвуй!".
26,27,28 апреля , 6 часов
Время UKR: 11-00-13-00, Время MSK: 12-00-14-00,
Зарегистрируйтесь прямо сейчас – и получите бонус в размере одной тысячи рублей!
Для всех, кто зарегистрировался на курс до 7.04
цена: 2500 рублей /667 грн/ 84 USD
Для всех, кто зарегистрировался на курс до 20.04
цена: 3000 рублей /801 грн/ 101 USD
Для всех, кто зарегистрировался на курс после 20.04
цена: 3500 рублей /934 грн/ 118 USD
Вы
можете находиться в любой стране, главное подключиться к Интернет и
подключить наушники с микрофоном. На е-маил придет ссылочка в
виртуальный класс, в котором Вы сможете обучаться, видеть и слышать
тренера, выполнять кейсы, пользоваться материалами, активно участвовать
и сохранить запись вебинара, в котором Вы приняли участие.
на базе «Первого Международного Портала Вебинаров» представляет Промовебинар Ольги Чеканиной
Анонс Новых Проектов 2010:
Управление сотрудниками: Различай и Властвуй! 7 апреля, 26-28-29 апреля и Мужское и женское начала в продажах: открой для себя новые возможности! 24 марта, 12-14-15 апреля
Ведет вебинар: Ольга Чеканина. Бизнес-тренер, собственник тренинговой компании «Golden Standard», Казань. Успешно ведет собственный бизнес в течение 7 лет на рынке консалтинговых услуг Казани. В 2007 году Компания победила в Российском конкурсе. Премия "HR-бренд 2007" за наиболее успешную работу с репутацией компании как работодатель.
Для руководителей подразделений и собственников бизнеса, которые хотят, чтобы сотрудники приносили компании максимальную прибыль, проявляли инициативу и брали на себя ответственность
Управление сотрудниками: Различай и Властвуй! 7 апреля, 26-28-29 апреля
Если высыпать содержимое кошелька в голову, его никто у вас не отнимет.
Бенджамин Франклин
Чтобы определить, будет вам полезен вебинар, определите, возникает ли нечто подобное в Вашей компании:
Сотрудники говорят, что они и так уже это делают? А то, что Вы предлагаете -это нереально и невозможно? А раньше это уже пробовали и не получилось? Не слышали? Не передавали? Не предупреждали? Не говорили??? А если бы (была реклама и очередь из покупателей, больше зарплата, хорошие скидки и другой ассортимент), то тогда!!!!! И вообще, …..!
На вебинаре мы обсудим следующие вопросы:
Почему сотрудники не выполняют поставленные задачи? Откуда берется «звездная болезнь» сотрудника и как ее лечить? Как «подковать» сотрудника для эффективного выполнения задач? Как определить, какой контроль нужен каждому из сотрудников для достижения поставленных задач. К чему приводят управленческие ошибки?
Мужское и женское начала в продажах: открой для себя новые возможности! 24 марта, 12-14-15 апреля
Данный тренинг предназначен для тех, кто впервые готовится к продажам, а также тем, кто делал это неоднократно! Вы узнаете все тонкости подготовки к продаже, научитесь понимать оппонента и сможете увеличить свой шанс на успех в несколько раз.
В ПРОГРАММЕ:
Приём 1. «Подготовка к продаже: Досье на Клиента» * Экспресс-подготовка к продаже, или как и что готовить, когда времени нет. * Действия, которые необходимо предпринять до начала и в самом начале общения.
Приём 2. «Факты: свой – чужой» * Контакт? Есть контакт! * Как настроить оппонента на взаимодействие. Приём 3. «КГБ – Клиент Говорит Больше» * Разведка. Как понять, что скрывает клиент * Чужая душа – потемки? Приём 4. «Контроль над ситуацией» * Наиболее распространенные возражения. Как на них реагировать и отвечать . * Общие принципы нейтрализации возражений.
Приём 5. Четыре основных типа сопротивления Вашему воздействию. Технологии преодоления
Условия участия:
Время вещания: 16-00-17-00 (Ukr) Время вещания: 17-00-18-00 (Msk)
11 февраля и 25 марта на "Первом Международном Портале Вебинаров" состоится промовебинар:
"Позитивное управление персоналом"
Ведёт вебинар: Виктория Придатко. Консультант
по позитивному управлению персоналом. 7 летний успешный опыт управления
персоналом международных и национальных компаний.
АНОНС вебинара:
• Чего хотят ваши сотрудники?
• Позитивная модель управления
• Как создать позитив и зачем это нужно?
• Позитивные принципы управления
• Какие они командные сотрудники?
• Как создать командную среду?
• Круговорот взаимоотношений. Не приказывай! Вдохновляй :)
"Найм от забора и до обеда, полный цикл поиска и оценки сотрудника".
Ведет вебинар: Виктория Придатко. Консультант
по позитивному управлению персоналом. 7 летний успешный опыт управления
персоналом международных и национальных компаний.
1. ПОИСК
Снятие заказа на подбор кандидата. Важные нюансы Карта поиска. Определяем где и как результативно искать? Переманивание (варианты и методы).
2. СОБЕСЕДОВАНИЕ
Правила интерпретации резюме 6 этапов фильтрации резюме Телефонное собеседование, важности! Встреча кандидата. Первое впечатление второй раз не создашь :) Продажа кандидата заказчику (внутреннему или внешнему) Собеседование кандидата с руководителем Завершение собеседования.
3. Виды интервью:
Структурированное интервью. Стресс интерввью. Интервью по компетенциям STAR (Situation Target Action Result).
4. ФИШКИ ИНТЕРВЬЮ
Неудобные вопросы для интервью Провокация при оценке кандидата на собеседовании 4 вопроса для оценки аналитических способностей кандидатов: Проверка правдивости. Поиск противоречий Кейсы Нестандартные вопросы Проверка организованности Поле компетенций. Как проверить? Системность вопросов Перекресный опрос
Ведёт вебинары: Кондратенко Оксана. Учредитель компании «HR-practice». Кандидат психологических наук, дипломированный специалист по HRM. Сертифицированный преподаватель TUV Cert, эксперт І Всеукраинского конкурса «HR-2006». Соавтор и разработчик комплексной системы оценки персонала «Триальная система оценки» Автор книги: «Поиск и подбор персонала: знаю как»
Online-курс «HR-Specialist».
Блок 1. «Вводный» (бесплатный).
Блок 2. «От идеи бизнеса до …»
Блок 3. «Количество и качество персонала»
Блок 4. «Составляем профиль компетенций»
Блок 5. «Современные методы нормирования»
Блок 6. «Оценка персонала – базис HR-процессов»
Блок 7. «Линейные системы оценки»
Блок 8. «Комплексные системы оценки»
Блок 9. «Кадровый аудит и аттестация персонала»
Блок 10. «Грейды» Блок 11. «Работаем с формулой идеальной заработной платы» Блок 12. «Мотивация» Блок 13. «Модели оплаты труда» Блок 14. «Составляющие системы стимулирования персонала» Блок 15. «Дополнительные стимулы» Блок 16. «Теории обучения» Блок 17. «От тренинга до центра знаний» Блок 18. «От профиля компетенций к заявке на заполнение вакансии» Блок 19. «Внутренний поиск специалистов» Блок 20. «Внешний поиск персонала» Блок 21. «Ширина потока кандидатов» Блок 22. «Собеседование» Блок 23. «Представление кандидата заказчику» Блок 24. «Адаптация новых сотрудников» Блок 25. «Корпоративная культура» Блок 26. «HR-бюджет» Блок 27. «Развитие и стимулирование ТОП-менеджмента» Блок 28. «Стандарты, СОПы и т.д. Экзамен на присвоение квалификации.
На разные квалификации рекомендуется разный набор блоков. Слушатель получает сертификат от компании HR-practice c перечнем пройденных тем. По окончании курса – экзамен на квалификацию. При положительном результате экзамена – диплом о квалификации EU Centre «HRM-Europe»+клубная карта: «HR-practice&HRM-Europe» Для квалификации SpHR рекомендуется прохождение всех блоков.
Условия участия:
Блок 1. «Вводный» (промовебинар). Участие бесплатное! 10 августа Время вещания (UKR): 11-00-12-00 Время вещания (MSK): 12-00-13-00
25 августа Время вещания (UKR): 19-00-20-30 Время вещания (MSK): 20-00-21-30
Вечерний Online-курс «HR-specialist». 54 часа. По понедельникам и средам
Время вещания (UKR): 19-00-21-00 Время вещания (MSK): 20-00-22-00
Дневной Online-курс «HR-specialist». По вторникам по 2 блока, по 4 часа
Время вещания (UKR): 10-00-14-00 Время вещания (MSK): 11-00-15-00
Стоимость курса: 300 EURO (3500 грн/12,800 руб) (стоимость экзамена включена в сумму при условии прохождения всех блоков) Стоимость одного блока (если блоки проходят отдельно): 12 EURO (140 грн/515 руб) Стоимость экзамена после курса: 51 EURO(600 грн/2,200 руб)
Консультант, бизнес-тренер, управляющий партнер компании РОЗНИЦА UA. 8 лет в сфере консалтинга, опыт работы директором по персоналу в зарубежных и крупных Украинских компаниях (штат персонала 15 000 человек). Большой ПРАКТИЧЕСКИЙ опыт работы в сфере диагностики, обучения, развития и оптимизации персонала в Украине, России, Молдавии, Казахстане. Присвоена европейская квалификация: "Специалист по персоналу" SpHR, диплом EU Centre HRM-Europe, (TUV, WIDB). Ведущий спикер "Первого Международного Портала Вебинаров" www.webinary.com.ua Автор публикаций, эксперт специализированных изданий стран СНГ, телеканалов ICTV и 1+1
Абсолютно согласна с Эрих Мария Ремарк в том, что все гениальные идеи – просты и с академиком Ландау в том, что если суть идеи нельзя объяснить на пальцах, эта идея не жизнеспособна. Поэтому для меня в любом проекте, тренинге, вебинаре, коучинге, статье - самое главное: ТОЛЬКО ПРАКТИКА. ПРОСТО. ПОНЯТНО.
«О Сервис-менеджменте, Управленческих навыках, Мотивации
и Диагностике персонала »
Ведет вебинар: Наташа Карпова.
Консультант, бизнес-тренер, управляющий партнер компании РОЗНИЦА UA.
Имеет большой ПРАКТИЧЕСКИЙ опыт работы в сфере диагностики, обучения,
развития и оптимизации персонала в Украине, России, Молдавии,
Казахстане.
Практически после любого вебинара или тренинга участники задают вопрос – а что еще Вы делаете?
Вот мы и решили предвосхитить эти вопросы и за один раз рассказать о 4 проектах:
Построение системы сервис-менеджмента в компании • Клиентоориентированность – это же так просто… Пока не начинаешь внедрять это в своей компании • Создание и внедрение стандартов обслуживания клиентов. С чего начать и как оценить получилось или нет? • Кого надо обучать, чему и как при внедрении стандартов обслуживания • Сотрудники БУДУТ сопротивляться нововведениям. Что с этим делать и как предотвратить
Развитие управленческих навыков Руководителями – не рождаются, ими становятся Сколько компаний – столько запросов на развитие управленческих навыков. Кому-то важно умение правильно определять цели и ставить задачи, для кого-то важны делегирование и контроль, для кого-то мотивация и стимулирование, управление временем или налаживание коммуникации… А какие навыки важно развивать в Вашей компании?
Диагностика персонала Это не о том – хороший ли он специалист, это даже не о том – лидер ли он в принципе или нет… Это о том что конкретно, сейчас, в данной компании, в данном коллективе происходит с сотрудником. Что его мотивирует или демотивирует, готов ли он расти , как складываются отношения с руководителем, работает ли он в полную силу или просто пересиживает кризис. А также: групповая мотивация, степень удовлетворенности условиями работы и многое другое
Мотивация персонала «Добрым словом и пистолетом…» дальше знаете 10% персонала будут хорошо работать независимо от того, какие деньги они получают. Другие 10% будут работать плохо, какие бы земные блага вы им не пообещали. Работа остальных 80% зависит от искусства управления и стимулирования. И если диагностика, это о том, чтобы уметь правильно определить, кто из сотрудников в какой группе находится, то мотивация и стимулирование – это о том, что же делать с 80% сотрудников.
Кандидат психологических наук. Опыт проведения тренингов с 1992 г., бизнес-тренингов с 1996 г. Учредитель Сети учебных
центров «Академия Живого Бизнеса». Автор книг: "Путь
тренера". "Сервисное обслуживание клиентов". Ассортимент товаров".
"Игры, в которые играют деньги". "Работа с возражениями и
сопротивлениями". "Метафорическая деловая игра". "Энергия
бизнес-тренинга".
Анонс промовебинара:
1. Роль нематериальной мотивации и роль денег (зарплата, премии, бонусы) в повышении эффективности работы сотрудников. 2. Как проводить диагностику мотивационной структуры в коллективах (по Герцбергу). 3. Анализ системы мотивации коллектива на основе данных диагностики, составление прогноза эффективности/неэффективности коллектива. 4. Методы коррекции и развития системы мотивации в зависимости от полученных результатов. 5. Практикум: все участники как виртуальный коллектив пройдут тестирование по индивидуальной структуре мотивации, мы соберем статистику и наглядно увидим мотивационную структуру нашего виртуальнго коллектива. На основе полученных данных мы сделаем прогноз нашей эффективности и спланируем мероприятия по повышению уровня мотивации, если это будет необходимо. 6. Анонс тем, которые будут рассматриваться на платном вебинаре "Нематериальная мотивация персонала" (3 сессии по 1,5 часа 1 раз в неделю).
на базе «Первого Международного Портала Вебинаров»
представляет открытый вебинар: «Найм, мотивация и удержание программистов».
Ведет промовебинар:Виктория Придатко. Консультант по позитивному управлению персоналом. 7 летний успешный опыт управления персоналом международных и национальных компаний.
В программе:Найм, мотивация и удержание программистов.
Программа вебинара:
Основные моменты найма
Где и как искать программистов?
Атмосфера интервью. Как создать собеседование-праздник!
Обстановка Настроение Презентация компании Стиль разговора
Важные вопросы собеседования
1. Что важно выяснить? a. ценности b. умение взаимодействовать c. мотивацию d. интересы и увлечения
2. Каких людей надо брать? 3. Что и КАК важно говорить программисту? 4. Почему ценности и личные качества важнее всего? 5. «Продажа компании». «Как продать лед в Антарктиду»? :) 6. Что фиксировать во время интервью? 7. Как разводить на правду :)?
Оценка кандидата (доверяйте интуиции)
1. Открытые и выкупающие вопросы 2. Тест «Черный квадрат» .Оценка знаний и адекватности.
Что важно взять? Основные области оценки кандитата:
Что важно дать? Какая информация нужна кандидату для принятия решения?
Удержание (варианты) Опросник удовлетворенности Методы удержания Отношение План развития и обучение Выполнение обещаний Возможность работать в глобальной команде и еще......
Адаптация
Как адаптировать нежных и удивительных?
Особенности адаптации программистов :)
Мотивация\демотивация MUST HAVE MUST DIE Программа поощрения Частота Классификация Принципы поощрения
Привлечение ушедших сотрудников Как заманить сотрудника обратно?
Статистика текучести сотрудников Зачем нужна и что дает?
Спот (точечные) \экзит (при увольнении) интервью. Что это? Чем полезны? Стиль проведения
Обучение и развитие Варианты обучения айтишников
24 марта вебинар "Найм, мотивация и удержание программистов".
Время UKR: 11-00-13-00, перерыв, 14-00-16-00 Время MSK: 12-00-14-00, перерыв, 15-00-17-00
На "Первом Международном Портале Вебинаров" представлен открытый вебинар:
"Боремся с низкой эффективностью персонала: как научить сотрудников брать на себя ответственность и принимать правильные решения"
Ведут вебинар:Фузеев Александр. Двенадцать лет руководящей работы – от руководителя отдела продаж до генерального директора. Большой опыт реализации консалтинговых и исследовательских проектов в сфере FMCG и информационных технологий. Автор многочисленных статей и публикаций. Ведущий аналитик, специалист по управлению и коммуникациям. Автор книги «Start-Up: открываем новый бизнес-проект. С чего начать, как преуспеть» – СПб: Питер, 2009 Фузеева Маргарита. Занимается практическим консалтингом с 1999 г. Имеет опыт руководства и создания «с нуля» служб маркетинга, продаж, партнерского отдела. Более 20 успешно реализованных стартап-проектов, в том числе создание и вывод на рынок компаний, продуктов и брендов, оптимизация бизнеса коммерческих компаний. Большой опыт управления внутренними и внешними проектами компаний. Ведущий рубрики «Практический консалтинг для среднего и малого бизнеса» еженедельника «PC Week/RE».
Краткое описание:
Многих руководителей не устраивает то, что сотрудники не могут принимать решения в рамках своих полномочий и в большинстве случаев обращаются к вышестоящему начальству, боясь брать на себя ответственность. Боязнь принимать решения в рамках полномочий – очень распространенная болезнь персонала. А в случае отсутствия должностных инструкций она часто принимает характер эпидемии. Не секрет, что очень часто полномочия персонала не формализованы, готовых инструкций нет, да и новые экономические условия постоянно вносят коррективы даже в устоявшуюся практику работы. При этом практически все поступающие задачи должны быть реализованы в кратчайшие сроки, времени на детальное объяснение каждому, что способствует успеху бизнеса, а что ему вредит, не хватает. Таким образом, мы имеем в наличии все обстоятельства, отягчающие процесс принятия решений подчиненными. При этом любой руководитель мечтает о таких эффективных сотрудниках, которые могут самостоятельно максимально быстро принимать решения даже в отсутствие оговоренных полномочий, а главное – которые будут действовать в соответствии с ними. На вебинаре будут представлены инструменты, решающие поставленную задачу. Все они были разработаны в ходе реальных стартап-проектов, многократно доказали свою практическую ценность, при этом требуют минимальных затрат на внедрение в коллективную работу.
Для кого предназначен:
Для владельцев и руководителей компаний
Для руководителей подразделений компаний
Для руководителей хозрасчетных бизнес-направлений компаний
Цель курса:
Дать участникам инструменты и технологии, позволяющие быстро и с минимальными затратами организовать эффективное взаимодействие с подчиненными.
Задачи курса:
Дать участникам новые инструменты и шаблоны для осуществления
Освоить алгоритм принятия эффективных решений в сочетании с правильной обратной связью.
Особенности курса:
На курсе представлены авторские практические инструменты, ориентированные на получение требуемого результата. Участники вебинара получают готовые инструменты и методики, позволяющие не только принципиально повысить эффективность подчиненных, но и существенно сократить затраты руководителя на управление персоналом. Участие в вебинаре сразу двух тренеров, каждый из которых имеет свой уникальный опыт практической работы в различных компаниях, существенно повышает уровень интерактивности и качество обучения участников.
Содержание курса:
Инструменты эффективного взаимодействия с подчиненными: настраиваем коммуникации на получение требуемого результата.
Методика оптимизации срока адаптации.
Схема активного наставничества.
Понятие оптимального конечного результата (ОКР), сверка и совмещение ОКР.
Алгоритм принятия эффективных решений (ПЭР) – учим сотрудников самостоятельно принимать решения.
Правильная обратная связь (ПОС) – учим подчиненных брать на себя ответственность и действовать в соответствии с принятыми решениями.
Внедряем новые принципы в постоянную практику.
Участникам вебинара предоставляются шаблоны, описание инструментов и руководство курса в электронном виде.
Условия участия: 29 октября, четверг Время UKR: 18-55-20-25 Время MSK: 19-55-21-25 Стоимость вебинара: 33 у.е. (280 грн./1000 рубл.).
21 октября «Персонал Студия Онлайн» представляет промовебинар "Корпоративное Волонтерство":
Вам кажется, что Вашим сотрудникам не хватает страсти по отношению к работе, мотивации и желания расти и творчески мыслить?
Если бы можно было провести такое корпоративное мероприятие, что бы оно и
развивало
мотивировало сотрудников,
и привлекало клиентов
увеличивало стоимость компании …
А что, если бы это было возможно?
ДОСТИГАЯ МАКСИМУМА! Повышаем результативность и прибыльность работы сотрудников через программы Корпоративного волонтерство
«Мечта Генерального: Лояльность Сотрудников и Повышение Прибыли Компании.
О том, какие существуют Скрытые Ресурсы Корпоративного Волонтерства»
• Какие существуют «скрытые» эффекты Корпоративного Волонтерства? • Что такое Эффект «разделенной цели» и как это влияет на производительность труда? • Какие простые приемы смогут сделать из коллектива Команду, Объединную Общей Целью? • Как сэкономить на тренингах, и при этом развить Таланты в Организации? • Какие существуют «подводные камни» Корпоративного волонтерства?
Ведет вебинарБондаренко Надежда – в 2007 году вошла в ТОП-10 журнала «Маркетинг Менеджмент», как лучший тренер г. Москвы по тайм-менеджменту и личной эффективности. Аккредитованный тренер по кросс - культурным коммуникациям, директор компании NBTraining".
на базе «Первого Международного Портала Вебинаров»
представляет промовебинар: «HR-активности в IT-компаниях».
Ведет промовебинар: Виктория Придатко. Консультант по позитивному управлению персоналом. 7 летний успешный опыт управления персоналом международных и национальных компаний.
Анонс промовебинара:
Найм. Основные моменты при подборе айтишников Адаптация. Нежности и важности адаптации программистов HR-PR активности. Почему пиарить компанию важно эйчару? Атришн (статистика истощения). Что это и зачем? Точечные (спот интервью). Что за «зверь» и зачем? Экзит интервью при увольнении сотрудника Обучение. Есть варианты ? Оценка, нужна ли и какая? Мотивация. «Чем занятся мертвецу в Денвере?» Мероприятия. Нюансы организации праздников для айтишников
22 июня "Персонал Студия Онлайн" представляет вебинар (онлайн-семинар):
по многочисленным просьбам!
«ФИШКИ для тренеров, HR-ов, консультантов и не только…». Часть 1.
Ведет вебинар:Наташа Карпова. Консультант, бизнес-тренер, управляющий партнер компании РОЗНИЦА UA. Имеет большой ПРАКТИЧЕСКИЙ опыт работы в сфере диагностики, обучения, развития и оптимизации персонала в Украине, России, Молдавии, Казахстане.
Анонс вебинара:
За годы работы директором по персоналу, консультантом и бизнес-тренером накопилось множество упражнений, притч, историй, приемов и пр, которые помогают ярче раскрыть ту или иную тему, быстро показать теорию на практике, проиллюстрировать утверждение или взглянуть на привычные вещи с другой стороны. Я ценю практиков и идеи, которые можно "объяснить на пальцах". Поэтому в серии вебинаров "ФИШКИ для тренеров, HR-ов, консультантов и не только… " ТОЛЬКО ПРАКТИКА, на человеческом языке, с подробным описанием вариантов использования, тем для обсуждения и "подводных камней".
«Все люди разные У всех по-разному»
•Тексты иллюстраторы (вполне подходят для раздаток);
•Чему можно научиться, вырезая новогодние снежинки. (Кстати, Новый год почти скоро – будем вырезать (Приготовьте лист формата А4);
•Упражнения с использованием денег. Поторгуемся?
•Цитата для любителей клубники со сливками. Вещи не всегда такие, какими кажутся…
Время UKR: 15-00-16-00 Время MSK: 16-00-17-00
21 сентября 2009 г. "Персонал Студия Онлайн" представляет вебинар (онлайн-семинар):
«ФИШКИ для тренеров, HR-ов, консультантов и не только…». Часть 2.
На этот раз говорим о ФИШКАХ для мотивации.
•Инструменты для определения групповой мотивации •Тест на определение личной мотивации (с подробнейшим объяснением результатов) •Чему можно научиться переплыв Берингов пролив •Очередная провокация или мотивация к достижению цели •Инструмент для исследования уровня удовлетворенности условиями работы
12 октября 2009 г. "Персонал Студия Онлайн" представляет вебинар (онлайн-семинар):
«ФИШКИ для тренеров, HR-ов, консультантов и не только…». Часть 3.
Упражнения-иллюстраторы важности грамотно организованной командной работы, позволяющие обнаружить слабые звенья в компании в плане взаимодействия, проверка «на вшивость» участников. Будьте аккуратны – разговоры после таких упражнений могут быть очень жесткими. И очень результативными…
•Упражнение – БОМБА! «10 пальцев» - отличная проверка на командность. •«Расчет по-порядку» - чуть более мягкий вариант «10 пальцев». •«Минное поле» - это серьезно. Ответственность – это тоже серьезно. •Узнай дни рождения участников и… определи лидера в команде. Если конечно, он есть!
10 ноября 2009 г. "Персонал Студия Онлайн" представляет вебинар (онлайн-семинар):
«Эффективное начало-окончание тренинга»Часть 4.
Как Вы лодку… ой, вобщем, как Вы тренинг начнете, какую энергию и настрой зададите – с тем и будете работать. Что сказать в самом начале, как рассказать о распорядке дня, как собрать информацию об ожиданиях участников, как лучше познакомить их друг с другом и прочее.
Еще Штирлиц говорил, что лучше всего запоминается первое и последнее… На какой ноте лучше закончить тренинг, как собрать обратную связь, благодарим друг друга за опыт и время и прочее.
1.Как всегда – начинаем с задачи-провокации 2.Этапы начала тренинга 3.Информативное снятие ожиданий участников (заодно и расшевелим) 4.Пишем расписание тренинга и создаем доверие к тренеру 5.Правила. Стандартные и разные 6.Знакомство. На тренинге, как в жизни: «либо МЫ выбираем, либо НАС выбирают» 7.Душевное, азартное, теплое, боевое окончание тренинга. А на какой ноте важно закончить тренинг Вам? 8.Обратная связь. Групповая и индивидуальная. Узнай, что участники думают о тренинге на самом деле.
24 ноября, «Возражаем, убеждаем, аргументируем и гнем свою линию » Часть 5.
1. Больше всего повезет тем, кто придет на мой вебинар ВПЕРВЫЕ – будем знакомиться особенным образом и … гнуть свою линию 2. Помните древнюю китайскую игру со спичками? Посмотрим, как в эту игру играют в африканском племени и как выигрыш в игре может помочь занять пост ВОЖДЯ ПЛЕМЕНИ 3. Ничего не хочу… Как долго ты можешь отказываться от интересного предложения? А какое предложение ТЕБЕ интересно? 4. Купи слона. Почти классика – теория по работе с возражениями – в виде упражнения. 5. Провокация… Конечно будет! Кто же расскажет заранее?
8 декабря, «Бодрячки, провокации, переключатели энергии» Часть 6.
Часто во время тренинга необходимо переключить энергию и внимание участников. Иногда после особенного упражнения, почти всегда после обеда или кофе-паузы, изредка после затянувшегося блока теории. Как это можно сделать? • Есть азбука от Кирилла и Мефодия, а у нас будет Алфавит от Игоря Иванилова • Увеличенный вариант игры «Камень, ножницы, бумага». Очень увеличенный. • Атомы-молекулы. Микроскоп не обязателен. • Что бывает, если на тренинге говорить друг-другу комплименты (попробуем прямо на вебинаре) • Вы даже не представляете себе что я… (Вы и правда НЕ представляете!!!!) • Друдлы! БОМБА! Спасибо Жанне Пятириковой • Ответы на все наши КАКИ :) (КАК сделать то или другое дело…) • И это еще не все…
22 декабря, «Праздничные ФИШКИ» Часть 7.
Цель любого корпоративного мероприятия: - подвести итоги - похвалить - наградить - поднять боевой дух
Многие ФИШКИ отлично подходят для этих целей!
На вебинаре: • старые ФИШКИ на новый лад • ФИШКИ для новогодней вечеринки • подведение итого, похвала и награды участникам вебинаров!
Новые идеи, драйв и хорошее настроении ГАРАНТИРОВАНЫ!
Ведет вебинар 
, полный цикл поиска и оценки сотрудника"
Ведет вебинары: 
