"ДИАГНОСТИКА ПЕРСОНАЛА или разговор за чашечкой кофе".
Ведет вебинар: Наташа Карпова. Консультант, бизнес-тренер, управляющий партнер компании РОЗНИЦА UA. Имеет большой ПРАКТИЧЕСКИЙ опыт работы в сфере диагностики, обучения, развития и оптимизации персонала в Украине, России, Молдавии, Казахстане.
ДИАГНОСТИКА
Все мы хотим, чтобы наши сотрудники были лояльными к компании, вовлеченными в работу и на 100% отдавались работе. Так бывает, но, к сожалению, не всегда. В нашем менталитете очень большую роль играют отношения между людьми. Спросите тех, кто увольняется: большинство из них будут говорить о руководителе, который не оценил и не заметил, о коллегах, которые «подсиживают», о неинтересной работе, о невозможности расти профессионально. Недаром говорят: приходят на зарплату – уходят от руководителя. Повышение заработной платы – работает, но не со всеми и только на короткий промежуток времени!
Мы часто слышим: идеальный бизнес – когда цели бизнеса и сотрудника совпадают. Для того, чтобы они совпадали, цели сотрудника необходимо знать. И учитывать. Я не призываю нянчиться с каждым сотрудником. Я говорю о том, что внутренний настрой сотрудника ВАЖЕН, он влияет на качество работы и, поэтому, его необходимо учитывать. Зная этот настрой, на него МОЖНО влиять. Не сбрасывайте со счетов ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР – это может дорого стоить Вашему бизнесу!
Узнать, ЧТО происходит с Вашими сотрудниками можно с помощью ДИАГНОСТИКИ.
Диагностика – это лакмусовая бумажка настроя и настроения, лояльности, мотивированности и атмосферы в коллективе. Диагностика – это о личностных качествах.
Диагностика может быть как индивидуальной, так и групповой.
Группа – это сотрудники, занимающие однотипные должности, например, руководители подразделений, сотрудники склада, сотрудники call-centre и пр.
В групповой диагностике мы обычно определяем:
• Степень удовлетворенности условиями работы • Групповую мотивацию сотрудников • И т.д.
Что можно определить с помощью диагностики:
• Индивидуальную мотивацию • Наличие конфликтов в коллективе (зарождающихся или скрываемых) • Лояльность к компании (или ее отсутствие). В том числе нарушение конфиденциальности • Атмосфера в коллективе • Отношение к руководству и его распоряжениям (тихий саботаж, создание видимости работы (ИБД – имитация бурной деятельности)) • Кто просто пересиживает кризис или не сезон • Кто перегорел • Кто подыскивает себе другое место работы • Кто готов двигаться дальше. Вертикальный или горизонтальный карьерный рост • Проблемные зоны коммуникации в компании • И т.д.
Вебинар будет полезен: консультантам, тренерам, HR-ам, руководителям. Всем тем, кто работает с персоналом и для кого важна высокая эффективность сотрудников
Программа вебинара
• Что такое диагностика, и какие вопросы она поможет решить. • Алгоритм подготовки и проведения диагностики • Итоги международного опроса по Диагностике персонала (Украина, Россия). Опрос проводила компания РОЗНИЦА UA в 2009 г. Много информации, которая заставляет задуматься о том, а как это происходит в Вашей компании? • Самое СТРАШНОЕ в диагностике и не только • Примеры вопросов для индивидуальной диагностики. Какие могут быть ответы и что они значат • Шкала эмоциональных тонов. Эффективная методика, признанная во всем мире. Если инвестируете время и силы на изучение, вопрос «НАШ ли это человек» будете решать за 5 минут разговора • ПРАКТИЧЕСКИЕ инструменты измерения групповой мотивации. Знания, необходимые для создания «Положения о мотивации», преодоления сопротивления при внедрении изменений, подборе сотрудников, которых руководителям будет ЛЕГКО мотивировать и пр. • Методики КАК спросить, чтобы ответили. Избегаем социально-ожидаемых ответов • ВСЕ об исследовании удовлетворенности условиями работы. Готовая методика. Можно брать и внедрять.
На 4-х часовом вебинаре «ДИАГНОСТИКА персонала или разговор за чашечкой кофе» участники получат ПРАКТИЧЕСКИЕ инструменты для организации и проведения ДИАГНОСТИКИ ПЕРСОНАЛА (этапы разработки и проведения, тесты, опросники, упражнения, как «читать» и «что делать» с полученными результатами). ПЕРЕД началом вебинара всем участникам будут разосланы рабочие тетради.
МЫ РАБОТАЕМ С ЖИВЫМИ ЛЮДЬМИ!
4 августа промовебинар "ДИАГНОСТИКА ПЕРСОНАЛА или разговор за чашечкой кофе".
Первый Международный Портал Вебинаров представляет: 12 мая промовебинар 20,24 мая открытый вебинар
«Мурка для HR. Здоровье кандидата». Приемы экспресс диагностики на собеседовании
Ведет вебинар: Малина Виктория. Камертон-коучинг. Коуч. Тренер. Консультант. Кандидат педагогических наук.
О чем: О графических приемах экспресс-диагностики кандидата на собеседовании.
Целевая аудитория HR, коучи и топ-менеджеры.
Почему я? В 2006 году я защитила диссертацию по особенностям индивидуального освоения информации, в том числе и структурирования визуального графического пространства. Графическое изображение в фундаментальной психологии тесно связано со способностью мозга расставлять акценты в предложенной информации на подсознательном уровне, задолго до того как информация будет осознанна. На первых порах мне сложно было доносить до каждого клиента научное обоснование своей диссертации, все требовали быстрых и зрелищных примеров. Всех интересует точный и скоростной результат.
Однажды знакомый доктор технических наук, который был полностью в курсе моей темы, застал меня в печали после очередной «первой встречи с клиентом». Он предложил мне вместо последовательных теоретических объяснений просто «сбацать ему Мурку» за три минуты, точно так же как предложили герою фильма «Место встречи изменить нельзя», т.е. на каком-то простом примере показать, что метод работает Так я нашла «свою Мурку» - три графических приема. Каждый из трех приемом за 3 минуты наглядно и точно показывает ключевые характеристики личности. Благодаря своей простоте любой из трех приемов может использоваться на практике сразу же после объяснения сути и дает объемную достоверную информацию о собеседнике.
Почему эта тема? Мной была разработана серия коротких графических приемов, позволяющих сделать выводы о поведении человека, которого Вы видите впервые. Точность и скорость оценки кандидата порой остро необходима и для выбора подходящего под описание вакансии, и для быстрого корректного отказа человеку, которому стоит искать свое предназначение совсем в иной сфере деятельности.
Мне порой приходилось отказывать кандидату так, что он благодарил меня с большим энтузиазмом, чем тот, кого брали на должность.В чем мой секрет? Приходите – узнаете!
Кейс возник на примере подбора кадров для стартаппа по направлению «Технологии очистных сооружений для нефтяной промышленности» (1996) и с тех пор используется при всяком удобном случае, поскольку легок в применении и скор. Три графических приема диагностики по пять минут на каждый и Вы знаете о человеке достаточно, чтобы рекомендовать ему то, что он действительно умеет делать лучше всего.
Что Вы получаете в результате участия на вебинаре: 1. Осознаете ощущение легкости, радости и детской непосредственности от своей работы на собеседовании. 2. Получаете представление о своих слабых и сильных сторонах как HR 3. Овладеваете тремя приемами графической экспресс-диагностики на собеседовании 4. Легко считываете с диагностического листа всё о клиенте: - стрессоустойчивость и утомляемость - наличие или отсутствие жизненных принципов - готовность и умение интенсивно работать - способность заботиться о своем здоровье - адекватную самооценку - лояльность к компании - навык переводить свои идеи в факты и результаты - гибкость и креативность мышления - осознанность и ответственность выбора действий - способность быть ведомым, исполнителем и членом команды - умение руководить и вести за собой - оптимальные приемы мотивации его к работе - скрытые психиатрические отклонения
5. Получаете готовые бланки для диагностики и возможность творчески адаптировать три приема экспресс-диагностики к своим основным задачам на рабочем месте.
***Примечание: Для работы Вам пригодятся и листы бумаги (А-4) 20 штук, ручки трех-четырех цветов.
!!! Выполнение заданий во время вебинара дает Вам возможность отработать навык сразу на практике на своем собственном примере. Уже на следующий день Вы сможете применить приемы экспресс-диагностики в своей работе и оправдать инвестиции в свое обучение.
Условия участия:
12 мая, промовебинар. Участие Бесплатно! Время вещания: 13-00-14-00 (Ukr) Время вещания: 14-00-15-00 (Msk)
«Мурка для HR. Здоровье кандидата». Приемы экспресс диагностики на собеседовании
20, 24 мая, 2 модуля по 2 часа, всего 4 часа Время вещания: 13-00-15-00 (Ukr) Время вещания: 14-00-16-00 (Msk)
Стоимость обучения (2 модуля по 2 часа): 59 USD (1770 рубл/ 472 грн.) Акция! Ты и друг за одну стоимость -59 USD (1770 рубл/ 472 грн.) Первым 3-м зарегистрировавшимся - 30% скидка!
«Первый Международный Портал Вебинаров» представляет
30 ноября состоится промовебинар
15,16 декабря онлайн-курс вебинаров:
Компас сознания. Как повысить эффективность управления людьми.
Ведущий вебинара: Валерий Хвалев, преподаватель Школы эффективных отношений «НооКом», директор Школы культуры обслуживания. 30 лет в семье, 20 лет в бизнесе, 10 лет самостоятельных исследований в области деловых и личных отношений.
Программа промовебинара
Для кого: Вебинар предназначен для руководителей предприятий и подразделений различного уровня, а также может быть полезен владельцам бизнеса.
Цель: познакомить участников с простыми инструментами управления отношениями в деловой сфере.
Задачи: - определить ключевые моменты подготовки руководителей как профессионалов по работе с людьми;
- познакомить с простыми инструментами анализа отношений между людьми; - познакомить с примерами применения этих инструментов в бизнесе.
Содержание вебинара: 1. Что такое «умение работать с людьми» 2. 4 ступени мастерства руководителя. 3. Правила мужского и женского языка. 4. Уровни отношений. Как разобраться в семейном бизнесе. 5. Компас сознания. Секрет мотивации кнутом и пряником. 6. Здравый смысл сотрудника. Что это такое?
Компас сознания. Как повысить эффективность управления людьми
Программа онлайн -курса
Для кого: Вебинар предназначен для руководителей предприятий и подразделений различного уровня, а также может быть полезен владельцам бизнеса.
Цель: повысить уровень подготовки руководителей по управления отношениями в бизнесе.
Задачи: - определить конкретное содержание понятия «умение работать с людьми»; - научиться различать типы сотрудников и отношений между ними; - освоить простые инструменты анализа и управления отношениями.
Содержание вебинара: 1 сессия:
Профессия «руководитель» Основная формула отношений. Пирамида мастерства руководителя в сфере деловых отношений. Мужчина и женщина. Какая разница Бизнес. Правила мужского и женского языка. Уровни отношений. Как различать и использовать.
2 сессия:
Компас сознания. Секрет мотивации кнутом и пряником Здравый смысл человека и код специалиста. Паспорт кода специалиста. Эффективные отношения. Паспорт деловых отношений. Паспорт кода управления.
Можно строить отношениями, а можно подстраиваться. Последний путь – это путь к нищете (вероятность 85%), безвестности (95%) и беспомощности (99%), банкротству в бизнесе (97%) и неудаче в карьере (95%).
Участники вебинара с помощью пирамиды мастерства руководителя познакомится с понятием «умение работать с людьми» и изучат простые инструменты повышения эффективности отношений в бизнесе. Что нужно знать и использовать профессиональному специалисту по работе с людьми – это основное содержание вебинара.
«Считаю "Эффективное управление отношениями" полезным курсом не только для предпринимателей, но и для человека в общем. Умение работать с людьми, определять их типы, различать их ценности полезно в первую очередь для более ясного понимания себя и отношений которые складываются с окружением. Бизнес это отношения, семья это отношения, работа это отношения. И в каждой сфере человек хочет добиться успеха. Для меня самым интересным нововведением и открытием оказался Компас Сознания. Убедилась, что управление людьми, невозможно без понимания их "от и до" . Валерий Владимирович харизматичный оратор, отвечает на вопросы быстро и по делу, радуют примеры из собственного опыта. В целом информация подается профессионально и что приятно с позитивом. Благодарю.»
Лучкова Анастсия,
Всероссийский портал «Страна красоты»
Что нужно сделать, чтобы стать участником: Если ВЫ уже приняли решение, то осталось всего три шага: 1. регистрация 2. участие в промовебинаре 3. оплата и участие в длительном вебинаре
Условия участия:
30 ноября, промовебинар. Участие бесплатное! Время UKR: 18-00-19-00 Время MSK: 19-00-20-00
«Первый Международный Портал Вебинаров» представляет
2 и 15 декабря состоятся промовебинары
20,22,23 декабря онлайн-курс вебинаров:
Как оценить уровень подготовки торгового персонала.
Елка продаж Хвалева
Ведущий вебинара: Валерий Хвалев, директор Школы культуры обслуживания – эта школа гарантирует трудоустройство своим выпускникам (свыше 1500 человек) уже более 5 лет в таких магазинах как L' ETOILE, ILE DE BEAUTE, OGGI, CARLO PAZOLINI, GARDE-ROBE, RIVE GAUCHE, ЛЕГИОН, TOYOTA, FABI, СНЕЖНАЯ КОРОЛЕВА, КРАСНЫЙ КУБ, СПОРТМАСТЕР, ДЕТСКИЙ МИР – всего более 100 торговых предприятий г. Тольятти.
Для кого: Вебинар предназначен для руководителей торгового персонала элитных салонов и бутиков, а также может быть полезен руководителям отделов сложных продаж. Цель: познакомить участников с простой методикой количественной оценки уровня подготовки торгового персонала по технике продаж.
Задачи: - определить ключевые моменты подготовки торгового персонала, определяющие эффективность продаж; - познакомить с простой методикой оценки знаний торгового персонала; - познакомить с простой методикой количественной оценки умений торгового персонала.
Содержание промовебинаров:
1. Основная формула продаж 2. 7 шагов к клиенту. 3. 15 обязательных приемов 100% продаж. Елка продаж Хвалева. 4. Оценка необходимых знаний и умений эффективного торгового персонала. 5. Принципы эффективной подготовки торгового персонала.
Очевидно, что объем продаж дорогих товаров и услуг зависит от уровня подготовки торгового персонала. Поэтому трудно понять почему 95% продавцов обвиняют в своих неудачах «плохие» товары, цены и покупателей.
Все знают, что эффективность работы торгового персонала зависит от руководителя. Поэтому трудно понять почему 85% руководителей торговли не могут правильно назвать основные этапы продаж и их результаты.
Участники вебинара с помощью основной формулы торговли легко смогут сами посчитать во сколько им может обойтись плохая подготовка торгового персонала – до 100 000 рублей в день в небольшом современном бутике.
На вебинаре будет предложена простая методика количественной оценки уровня подготовки торгового персонала. За время вебинара освоить ее сможет любой руководитель. Легко эффективно управлять тем, что можно просто измерить.
Методика может быть использована как при отборе, так и при аттестации торгового персонала.
«Большое спасибо за сегодняшний семинар, очень конкретно и четко, чувствуется не просто знание продукта а собственный вклад в развитие».
Елена, Москва.
«Меня впечатлила ваша краткость и логичность подачи темы продаж и подготовки.»
Владимир. Москва
Онлайн-курс: Елка продаж Хвалева.
Результат в 8 случаях из 10.
Цель: повысить уровень подготовки участников вебинара на 30% по технике продаж для обеспечения контроля эффективности работы торгового персонала. Задачи: - получить минимум самых необходимых знаний по технике продаж, обеспечивающих эффективность работы торгового персонала; - изучить систему обязательных приемов эффективных продаж; - освоить 15 конкретных приемов базовой подготовки торгового персонала (Елка продаж Хвалева). Содержание вебинара: 1 сессия:
Основная формула торговли. Базовая схема продажи. Система базовых приемов. Елка продаж Хвалева. 2 сессия:
Первый этап. Базовые приемы для установления контакта: • Как расположить к себе посетителя • Как обратить внимание на себя • Как завязать отношения Второй этап. Базовые приемы для сбора информации: • Как вызвать доверие • Как задавать вопросы • Как слушать ответы 3сессия:
Третий этап. Базовые приемы презентации: • Как вызывать симпатию • Как говорить с клиентом на одном языке • Как учитывать индивидуальность клиента Четвертый этап. Базовые приемы для работы с сомнениями: • Как сохранять симпатию • Как принимать сомнения • Как развеять сомнениями Пятый этап. Базовые приемы для завершения сделки 1. Как правильно закончить разговор 2. Как закрепить отношения с клиентом 3. Как оставить хорошее впечатление
95% продавцов обвиняют в своих неудачах «плохие» товары, цены и покупателей. 90% продавцов имеют подготовку не более 30% от необходимого уровня. 85% руководителей торговли не могут правильно назвать основные этапы, их результаты и приемы продаж на каждом этапе. А ведь руководителю важно не только уметь продавать самому, но и знать как продавать, чтобы управлять эффективностью работы торгового персонала.
Участники вебинара с помощью основной формулы торговли легко смогут сами посчитать во сколько им обходится низкий уровень подготовки торгового персонала – до 100 000 рублей в день в небольшом современном бутике.
На вебинаре будет предложена простая система обязательных знаний и умений торгового персонала, гарантирующая результативность техники продаж, которая получила название Елка продаж Хвалева. Эта система настолько понятно, что освоить ее сможет любой руководитель в течение вебинара. Это позволит легко контролировать уровень подготовки торгового персонала, в том числе количественно его оценить (измерить), чтобы эффективно управлять квалификацией своих сотрудников.
«Самая большая ценность – это технологичность всех описанных приемов. Просто, схематично, удобно и главное – РАБОТАЕТ!»
Алиса Петрова, начальник отдела развития персонала
ГК «ГЭНДАЛЬФ» (крупнейший дистрибьютор фирмы «1С».
Условия участия:
2 декабря, промовебинар. Участие бесплатное! Время UKR: 11-00-12-00 Время MSK: 12-00-13-00
«Первый Международный Портал Вебинаров» представляет
30 сентября и 7 октября состоятся промовебинары и 14, 18, 19, 21,22 октября - 10-часовой вебинар: Преодоление отклоняющегося поведения подчиненных
Ведет вебинар: Жукова Галина.Судья
первой категории Федерации управленческой борьбы. Курсы для менеджеров:
персональное управленческое искусство, искусство управленческой борьбы,
управленческие поединки.
Снизить затраты на управление подчиненными возможно. Сколько времени и сил у Вас уходит на то, чтобы преодолевать недовольство и сопротивление подчиненных? Как Вы справляетесь с ситуациями, когда подчиненные: - ворчат, - перебивают, - не выполняют задания, - навязывают свои мнения, - распускают слухи, - обманывают, и т.д. и т.п.? Если бы Вы умели эффективно (легко и быстро) преодолевать отклоняющееся поведение подчиненных – как это повлияло бы на результаты Вашей работы? Улучшились бы финансовые показатели? А атмосфера в коллективе? Если да – тогда, может быть, пора этому научиться?
Курс вебинаров «Преодоление отклоняющегося поведения подчиненных» поможет руководителям разобраться в том: - какие есть типы реакций подчиненных на действия руководителя (их всего семь), - как эти реакции проявляются в конкретных ситуациях – в ответ на 4 функции руководителя, - какие контрмеры необходимо предпринимать руководителю в каждом случае.
На курсе вебинаров будут: - составлена матрица – 4 функции на 7 типов реакции, - подробно разобран каждый ее элемент, - рассмотрены видеофрагменты, иллюстрирующие теорию, - предложены упражнения, которые позволят эту теорию применить.
Курс разработан на основе методик Владимира Тарасова, директора Таллиннской школы менеджеров, которая занимается обучением руководителей с 1984 года.
Программа. 1. Введение. a. Ступени управленческого мастерства. b. Ресурсы снижения затрат на управление. 2. Достижение управляемости подчиненными a. Функции руководителя по отношению к непосредственным подчиненным b. Реакции подчиненных на действия руководителя c. Матрица «функции руководителя – реакции подчиненных» 3. Функция 1 – установление порядка. Реакции подчиненных. a. Порядок, беспорядок, дезорганизация. b. Дисциплина. Принцип поддержания дисциплины. c. Реакции подчиненных на установление порядка и контрмеры руководителя: o реакция лояльного подчиненного o реакция приверженного подчиненного o реакция сверхприверженного подчиненного o реакция недовольства при исполнении o реакция уклонения от исполнения o реакция перехвата управления o реакция войны 4. Функция 2 – доведение порядка до сведения подчиненных. Реакции подчиненных. a. Три формы доведения порядка до сведения подчиненных. Типичные ошибки руководителя. b. Реакции подчиненных на доведения порядка до их сведения и контрмеры руководителя: o реакция лояльного подчиненного o реакция приверженного подчиненного o реакция сверхприверженного подчиненного o реакция недовольства при исполнении o реакция уклонения от исполнения o реакция перехвата управления o реакция войны 5. Функция 3 – контроль за соблюдением порядка. Реакции подчиненных. a. Суть и виды контроля. Типичные ошибки руководителя. b. Реакции подчиненных на контроль и контрмеры руководителя: o реакция лояльного подчиненного o реакция приверженного подчиненного o реакция сверхприверженного подчиненного o реакция недовольства при исполнении o реакция уклонения от исполнения o реакция перехвата управления o реакция войны 6. Функция 4 – санкционирование по результатам контроля. Реакции подчиненных. a. Суть и форма поощрений и наказаний. b. Взаимосвязь между моментом и мерой санкционирования. c. Отложенное санкционирование. d. Основные формулы наказаний. e. Основные формулы поощрений. f. Реакции подчиненных на санкционирование и контрмеры руководителя: o реакция лояльного подчиненного o реакция приверженного подчиненного o реакция сверхприверженного подчиненного o реакция недовольства при исполнении o реакция уклонения от исполнения o реакция перехвата управления o реакция войны
Условия участия:
30 сентября, промовебинар. Участие бесплатное! Время UKR: 11-00-12-00 Время MSK: 12-00-13-00 7 октября, промовебинар. Участие бесплатное!
Время UKR: 16-00-17-00
Время MSK: 17-00-18-00 ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ВЕБИНАР!
Преодоление отклоняющегося поведения подчиненных
14, 18, 19, 21,22 октября; 5 вебинаров по 2 часа; всего 10 часов - открытый вебинар! Время UKR: 11-00-13-00 Время MSK: 12-00-14-00
Стоимость участия: При регистрации и оплате до 5 октября, стоимость составляет 180 USD При регистрации и оплате до 11 октября, стоимость составляет 210 USD При регистрации и оплате после 11 октября, стоимость составляет 240 USD
13 апреля на "Первом Международном Портале
Вебинаров"
состоится промовебинар:
"Почерк и темперамент от Инессы Гольдберг"
Ведет
вебинар:Инесса
Гольдберг. Бакалавр Философии и Классической Культуры, Тель -
Авивский
Университет, Израиль. Обучалась графологическому анализу в соответствии
с официальной учебной программой ИОНГ. Окончила Kibbutzim College при
Тель – Авивском Университете по психологии, психопатологии и
типологии личности. Основала Графологическое Агентство и Школу
Графоанализа Инессы
Гольдберг, основные направления которого - графоаналитические
(психодиагностические) и экспертные (судебные) заключения, оценка
кадров, консультации для частных лиц, обучение, семинары, выпуск
профессионального журнала "Научная Графология" и другая деятельность
проекта http://grafologia.co.il/ru
Программа:
1. Профессия – графолог • Быть израильским экспертом-графологом. Кратко о международной деятельности Школы Графоанализа и Агентства Инессы Гольдберг.
2. Что такое графология и как она работает? • Почерк как материальный носитель индивидуальной совокупности психофизических, характерологических данных личности индивидуума • Возможности анализа почерка: что реально, а что миф
3. Базисные психомоторные параметры для определения темперамента • Показатель «скорость» в почерке: движение это жизнь; возбуждение – торможение; • Показатель «напряжение-расслабление» (CNT-RLS) в почерке: контроль или свобода, загружен или налегке? • Четыре сочетания степени напряжения и видов скорости дают четыре типа темперамента
4. Определяем темперамент по образцам почерка
Условия
участия:
Вебинар состоится 13 апреля
Время вещания:
19-00-20-00 (Ukr) Время вещания: 20-00-21-00 (Msk)
28 и 29 апреля на "Первом Международном Портале Вебинаров"
состоится открытый вебинар:
"Почерк кандидата, быстрый взгляд: кого берем?"
Ведет вебинар:Инесса Гольдберг. Бакалавр Философии и Классической Культуры, Тель - Авивский Университет, Израиль. Обучалась графологическому анализу в соответствии с официальной учебной программой ИОНГ. Окончила Kibbutzim College при Тель – Авивском Университете по психологии, психопатологии и типологии личности. Основала Графологическое Агентство и Школу Графоанализа Инессы Гольдберг, основные направления которого - графоаналитические (психодиагностические) и экспертные (судебные) заключения, оценка кадров, консультации для частных лиц, обучение, семинары, выпуск профессионального журнала "Научная Графология" и другая деятельность проекта http://grafologia.co.il/ru
Для кого:
Вебинар для HR-специалистов, руководителей, работников КА, владельцев частных фирм и всех тех, кому будут полезны экспресс-приемы выявления наиболее ярких недостатков и преимуществ личности кандидата
Программа вебинара:
28 апреля, среда, Почерк расскажет: «руководить нельзя подчиняться»
• Качества успешного руководителя • Признаки этих качеств в почерке • Качества эффективного исполнителя • Признаки этих качеств в почерке
29 апреля, четверг, Сигнал тревоги: признаки психологических проблем и неблагонадежности соискателя
• Основные психологические проблемы, мешающие функционировать • Признаки этих проблем в почерке • Основные виды неблагонадежности • Признаки их в почерке
Вебинар "Почерк кандидата, быстрый взгляд: кого берем?"
28 и 29 апреля , 4 часа Время UKR: 19-00-21-00, Время MSK: 20-00-22-00,
Стоимость участия: 55 USD/445 грн./1 650 руб.
Если вы оплачиваете в числе первых трех участников – вебинар для Вас стоит всего 27, 50 USD!
ВНИМАНИЕ!
Стоимость вебинара будет расти по следующей схеме:
"Первый Международный Портал Вебинаров" представляет 15 и 23 ноября промовебинары и 6 декабря вебинар
Спиральная динамика
Целевая аудитория:
* для HR менеджеров, * менеджеров среднего звена, * управленческого звена компании, * для всех, кто работает в команде.
Цель программы:
Показать возможности как сделать бизнес результативным и эффективным в краткосрочной и долгосрочной перспективе
О чем расскажет вебинар: Этот вебинар нужен вам, если вы работаете с людьми. Каждый человек имеет определенную предрасположенность к разным стилям управления собой и другими людьми. После вебинара вы сможете очень легко и быстро, не используя громоздких тестов "видеть насквозь" своих сотрудников и клиентов. Удивительный вебинар, который открывает другой взгляд на то, как можно диагностировать и мотивировать людей, как можно предсказывать ближайшее будущее своей компании, как можно избегать острых подводных камней и управлять изменениями. Для всех, кто работает с людьми. ПРИГЛАШАЮ в новый мир успешного управления!
ТЕХНОЛОГИЯ «СПИРАЛЬНОЙ ДИНАМИКИ» В ПОДБОРЕ, МОТИВАЦИИ И ОБУЧЕНИИ КОМАНДЫ
Этой технологии я училась у Дона Бека, американца, носителя "Спиральной динамики" в мире. у вас появится ГЛОБАЛЬНОЕ ВИДЕНИЕ четких законов развития компании, человека, страны, планеты!
В зависимости от системы ценностей можно легко прогнозировать поведение человека.
Как подобрать в свою команду настоящих лидеров? Как определить потенциал человека буквально с первого разговора? Как мотивировать своих людей в кризис? Почему люди в моей команде так по-разному работают? Как эффективнее подбрать персонал в различные подразделения?
• ПОНЯТИЯ «Спиральной динамики» (9 уровней развития) • Развитие компании и команды в соответствии со спиральной динамикой. • Базовые ценности людей на каждом витке спирали. • Тест. Самодиагностика участников. • Принципы вовлечения с учетом «Спиральной динамики» • Как мотивировать и обучать команду в соответствии с ценностями каждого уровня • Конфликты между уровнями и способы их разрешения • Формирование корпоративной культуры в компании
ЕСТЬ КРЫЛЬЯ ЛЮБОГО РАЗМЕРА ДЛЯ ИМЕЮЩИХ СМЕЛОСТЬ ЖЕЛАТЬ!
Тренер «Метода Хозе Сильва», сертификат Silva International inc. (Laredo, USA), 2001 год
В 2007-2008 году обучалась на курсе «Спиральная динамика», у Дона Бека (Don Beck, USA), лучшего ученика основателя теории Карла Грейвза, USA.
• 15 лет опыта, Бизнес-тренер международного класса, 6 лет коучинга – первая волна! • Сертифицированный РСС коуч (сертификация ICF Международной Федерации Коучинга, США) • Коуч с 2003 года, более 1000 часов индивидуальной работы в коуч-сессиях провела 46 тренингов "МЕНЕДЖМЕНТ В СТИЛЕ КОУЧИНГ". • Курс реально применим в бизнесе!!! • Курс интересен и тем, кто впервые, и тем, кто уже обучался в других школах • Реально сможете практиковать!!! • Сертификат ПОВЫСИТ ВАШУ СТОИМОСТЬ как специалиста на рынке
Мой Девиз «Я ГАРАНТИРУЮ РЕЗУЛЬТАТ!»
Условия участия:
15 ноября. Участие бесплатное!
Времявещания:12-00-13-00 (Ukr)
Времявещания:14-00-15-00 (Msk)
23 ноября. Участие бесплатное! Время вещания: 18-00-19-00 (Ukr) Время вещания: 20-00-21-00 (Msk)
6 декабря. 1 день - 3 часа. Время вещания: 13-00-16-00 (Ukr) Время вещания: 15-00-18-00 (Msk)
23 марта на "Первом Международном Портале Вебинаров"
состоится промовебинар:
"Почерк и типы личности от Инессы Гольдберг"
Ведет вебинар:Инесса Гольдберг. Бакалавр Философии и Классической Культуры, Тель - Авивский
Университет, Израиль. Обучалась графологическому анализу в соответствии
с официальной учебной программой ИОНГ. Окончила Kibbutzim College при
Тель – Авивском Университете по психологии, психопатологии и
типологии личности. Основала Графологическое Агентство и Школу
Графоанализа Инессы
Гольдберг, основные направления которого - графоаналитические
(психодиагностические) и экспертные (судебные) заключения, оценка
кадров, консультации для частных лиц, обучение, семинары, выпуск
профессионального журнала "Научная Графология" и другая деятельность проекта http://grafologia.co.il/ru
Программа промовебинара:
Типология Юнга – как в почерке определить психические функции: логику, этику, интуицию, сенсорику, экстра и интровертность
Типология Одема – 9 потенциалов или «форм жизни»
Иллюстрации
Условия участия:
Вебинар состоится 23 марта
Время вещания: 19-00-20-00 (Ukr) Время вещания: 20-00-21-00 (Msk)
17 марта на "Первом Международном Портале Вебинаров"
состоится промовебинар: "Секреты почерка от Инессы Гольдберг"
Ведет вебинар:Инесса Гольдберг. Бакалавр Философии и Классической Культуры, Тель - Авивский Университет, Израиль. Обучалась графологическому анализу в соответствии с официальной учебной программой ИОНГ. Окончила Kibbutzim College при Тель – Авивском Университете по психологии, психопатологии и типологии личности. Основала Графологическое Агентство и Школу Графоанализа Инессы Гольдберг, основные направления которого - графоаналитические (психодиагностические) и экспертные (судебные) заключения, оценка кадров, консультации для частных лиц, обучение, семинары, выпуск профессионального журнала "Научная Графология" и другая деятельность проекта http://grafologia.co.il/ru
Программа промовебинара:
Что такое графология?
Каков он, почерк лидера?
О чем говорит красивый почерк?
Потенциал личности в почерке: об IQ, EQ, общий уровень развития
Иллюстрации
Условия участия:
Вебинар состоится 17 марта
Время вещания: 16-00-17-00 (Ukr) Время вещания: 17-00-18-00 (Msk)
Ведет вебинар: Анисимова Алиса. Психолог, консультант. Физиогномика, психологический портрет личности, бизнес-консультирование.
Содержание вебинара:
1 день - 25 марта:
1. Применение и эффект от физиогномики в бизнесе. 2. Реальный опыт и результат физиогномических диагностических процессов. 3. Практика работы с различными внутренними "раздражителями". Фактор "визуал". 4. Отдых для всех структур Личности - для наибольшего эффекта работы в бизнесе.
Ведет вебинар: Наташа Карпова.
Консультант, бизнес-тренер, управляющий партнер компании РОЗНИЦА UA.
Имеет большой ПРАКТИЧЕСКИЙ опыт работы в сфере диагностики, обучения,
развития и оптимизации персонала в Украине, России, Молдавии,
Казахстане.
Присвоена европейская квалификация: "Специалист по персоналу" SpHR, диплом EU Centre HRM-Europe, (TUV, WIDB)
Ведущий спикер "Первого Международного Портала Вебинаров" www.webinary.com.ua
9 лет в сфере консалтинга, опыт работы директором по персоналу в зарубежных и крупных Украинских компаниях (штат персонала 15 000 человек)
Автор публикаций, эксперт специализированных изданий стран СНГ, телеканалов ICTV и 1+1
Всякий раз, когда в текущем процессе появляются отклонения, надо задать следующие вопросы: "Это случилось потому, что у нас не было стандарта? Это случилось потому, что мы не следовали стандарту? Это случилось потому, что стандарт не был адекватным?"
Масааки Имаи
Лояльность всегда в цене. Режимы мечтают о лояльных гражданах, компании – о лояльных потребителях, начальники о лояльных подчиненных.
Для начала, как и положено, разберемся с терминами. Что такое лояльность? Словарь иностранных слов сообщит нам, что «Лояльный» – от английского «loyal», буквально – «верный». И такая трактовка как нельзя лучше соответствует ожиданию современного бизнесмена.
Как заслужить лояльного покупателя? Зависит ли лояльность покупателей от персонала? На это и многие другие вопросы ответит вебинар Лояльный покупатель. Стандарты обслуживания
Программа вебинара:
- В каких случаях необходимы стандарты и что даст внедрение стандартов Вашей компании - Причины, по которым написанные стандарты НЕ работают и что с этим можно сделать - Разработка и внедрение корпоративных стандартов. Как это сделать - Самый важный этап – внедрение стандартов. Как избежать сопротивление изменениям - Как получить объективную оценку о качестве обслуживания клиентов по параметрам:
o выполнение персоналом корпоративных стандартов взаимодействия с клиентами o компетентность персонала в специальных вопросах o внешний вид персонала o выкладка товара, предоставление информационных материалов и т.п. o качество межличностного взаимодействия: дружелюбие, вежливость персонала, стремление помочь клиентам
- Исследование уровня обслуживания покупателей в торговых точках (контрольные листы наблюдения, методы Mystery Shopping и SERVQUAL) - Как организовать системное обучение персонала компании на рабочих местах - Мотивация персонала, ориентированная на сервис. Материальная и нематериальная мотивация:
o руководителей торговых точек o экспертов торговых точек o продавцов и кассиров торговых точек
Консультант, бизнес-тренер, управляющий партнер компании РОЗНИЦА UA. 8 лет в сфере консалтинга, опыт работы директором по персоналу в зарубежных и крупных Украинских компаниях (штат персонала 15 000 человек). Большой ПРАКТИЧЕСКИЙ опыт работы в сфере диагностики, обучения, развития и оптимизации персонала в Украине, России, Молдавии, Казахстане. Присвоена европейская квалификация: "Специалист по персоналу" SpHR, диплом EU Centre HRM-Europe, (TUV, WIDB). Ведущий спикер "Первого Международного Портала Вебинаров" www.webinary.com.ua Автор публикаций, эксперт специализированных изданий стран СНГ, телеканалов ICTV и 1+1
Абсолютно согласна с Эрих Мария Ремарк в том, что все гениальные идеи – просты и с академиком Ландау в том, что если суть идеи нельзя объяснить на пальцах, эта идея не жизнеспособна. Поэтому для меня в любом проекте, тренинге, вебинаре, коучинге, статье - самое главное: ТОЛЬКО ПРАКТИКА. ПРОСТО. ПОНЯТНО.
«О Сервис-менеджменте, Управленческих навыках, Мотивации
и Диагностике персонала »
Ведет вебинар: Наташа Карпова.
Консультант, бизнес-тренер, управляющий партнер компании РОЗНИЦА UA.
Имеет большой ПРАКТИЧЕСКИЙ опыт работы в сфере диагностики, обучения,
развития и оптимизации персонала в Украине, России, Молдавии,
Казахстане.
Практически после любого вебинара или тренинга участники задают вопрос – а что еще Вы делаете?
Вот мы и решили предвосхитить эти вопросы и за один раз рассказать о 4 проектах:
Построение системы сервис-менеджмента в компании • Клиентоориентированность – это же так просто… Пока не начинаешь внедрять это в своей компании • Создание и внедрение стандартов обслуживания клиентов. С чего начать и как оценить получилось или нет? • Кого надо обучать, чему и как при внедрении стандартов обслуживания • Сотрудники БУДУТ сопротивляться нововведениям. Что с этим делать и как предотвратить
Развитие управленческих навыков Руководителями – не рождаются, ими становятся Сколько компаний – столько запросов на развитие управленческих навыков. Кому-то важно умение правильно определять цели и ставить задачи, для кого-то важны делегирование и контроль, для кого-то мотивация и стимулирование, управление временем или налаживание коммуникации… А какие навыки важно развивать в Вашей компании?
Диагностика персонала Это не о том – хороший ли он специалист, это даже не о том – лидер ли он в принципе или нет… Это о том что конкретно, сейчас, в данной компании, в данном коллективе происходит с сотрудником. Что его мотивирует или демотивирует, готов ли он расти , как складываются отношения с руководителем, работает ли он в полную силу или просто пересиживает кризис. А также: групповая мотивация, степень удовлетворенности условиями работы и многое другое
Мотивация персонала «Добрым словом и пистолетом…» дальше знаете 10% персонала будут хорошо работать независимо от того, какие деньги они получают. Другие 10% будут работать плохо, какие бы земные блага вы им не пообещали. Работа остальных 80% зависит от искусства управления и стимулирования. И если диагностика, это о том, чтобы уметь правильно определить, кто из сотрудников в какой группе находится, то мотивация и стимулирование – это о том, что же делать с 80% сотрудников.
"ДИАГНОСТИКА ПЕРСОНАЛА или разговор за чашечкой кофе".
Ведет вебинар: Наташа Карпова. Консультант, бизнес-тренер, управляющий партнер компании РОЗНИЦА UA. Имеет большой ПРАКТИЧЕСКИЙ опыт работы в сфере диагностики, обучения, развития и оптимизации персонала в Украине, России, Молдавии, Казахстане.
ДИАГНОСТИКА
Все мы хотим, чтобы наши сотрудники были лояльными к компании, вовлеченными в работу и на 100% отдавались работе. Так бывает, но, к сожалению, не всегда. В нашем менталитете очень большую роль играют отношения между людьми. Спросите тех, кто увольняется: большинство из них будут говорить о руководителе, который не оценил и не заметил, о коллегах, которые «подсиживают», о неинтересной работе, о невозможности расти профессионально. Недаром говорят: приходят на зарплату – уходят от руководителя. Повышение заработной платы – работает, но не со всеми и только на короткий промежуток времени!
Мы часто слышим: идеальный бизнес – когда цели бизнеса и сотрудника совпадают. Для того, чтобы они совпадали, цели сотрудника необходимо знать. И учитывать. Я не призываю нянчиться с каждым сотрудником. Я говорю о том, что внутренний настрой сотрудника ВАЖЕН, он влияет на качество работы и, поэтому, его необходимо учитывать. Зная этот настрой, на него МОЖНО влиять. Не сбрасывайте со счетов ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР – это может дорого стоить Вашему бизнесу!
Узнать, ЧТО происходит с Вашими сотрудниками можно с помощью ДИАГНОСТИКИ.
Диагностика – это лакмусовая бумажка настроя и настроения, лояльности, мотивированности и атмосферы в коллективе. Диагностика – это о личностных качествах.
Диагностика может быть как индивидуальной, так и групповой.
Группа – это сотрудники, занимающие однотипные должности, например, руководители подразделений, сотрудники склада, сотрудники call-centre и пр.
В групповой диагностике мы обычно определяем:
• Степень удовлетворенности условиями работы • Групповую мотивацию сотрудников • И т.д.
Что можно определить с помощью диагностики:
• Индивидуальную мотивацию • Наличие конфликтов в коллективе (зарождающихся или скрываемых) • Лояльность к компании (или ее отсутствие). В том числе нарушение конфиденциальности • Атмосфера в коллективе • Отношение к руководству и его распоряжениям (тихий саботаж, создание видимости работы (ИБД – имитация бурной деятельности)) • Кто просто пересиживает кризис или не сезон • Кто перегорел • Кто подыскивает себе другое место работы • Кто готов двигаться дальше. Вертикальный или горизонтальный карьерный рост • Проблемные зоны коммуникации в компании • И т.д.
Вебинар будет полезен: консультантам, тренерам, HR-ам, руководителям. Всем тем, кто работает с персоналом и для кого важна высокая эффективность сотрудников
Программа вебинара
• Что такое диагностика, и какие вопросы она поможет решить. • Алгоритм подготовки и проведения диагностики • Итоги международного опроса по Диагностике персонала (Украина, Россия). Опрос проводила компания РОЗНИЦА UA в 2009 г. Много информации, которая заставляет задуматься о том, а как это происходит в Вашей компании? • Самое СТРАШНОЕ в диагностике и не только • Примеры вопросов для индивидуальной диагностики. Какие могут быть ответы и что они значат • Шкала эмоциональных тонов. Эффективная методика, признанная во всем мире. Если инвестируете время и силы на изучение, вопрос «НАШ ли это человек» будете решать за 5 минут разговора • ПРАКТИЧЕСКИЕ инструменты измерения групповой мотивации. Знания, необходимые для создания «Положения о мотивации», преодоления сопротивления при внедрении изменений, подборе сотрудников, которых руководителям будет ЛЕГКО мотивировать и пр. • Методики КАК спросить, чтобы ответили. Избегаем социально-ожидаемых ответов • ВСЕ об исследовании удовлетворенности условиями работы. Готовая методика. Можно брать и внедрять.
На 4-х часовом вебинаре «ДИАГНОСТИКА персонала или разговор за чашечкой кофе» участники получат ПРАКТИЧЕСКИЕ инструменты для организации и проведения ДИАГНОСТИКИ ПЕРСОНАЛА (этапы разработки и проведения, тесты, опросники, упражнения, как «читать» и «что делать» с полученными результатами). ПЕРЕД началом вебинара всем участникам будут разосланы рабочие тетради.
МЫ РАБОТАЕМ С ЖИВЫМИ ЛЮДЬМИ!
9 февраля промовебинар "ДИАГНОСТИКА ПЕРСОНАЛА или разговор за чашечкой кофе".
Время UKR: 16-00-17-00 Время MSK: 17-00-18-00
Условия участия:
Вебинар "ДИАГНОСТИКА ПЕРСОНАЛА или разговор за чашечкой кофе".
16 февраля , 4 часа. Время UKR: 11-00-13-00, перерыв, 14-00-16-00 Время MSK: 12-00-14-00, перерыв, 15-00-17-00
Права на материалы, размещенные на сайте, принадлежат Автору. Все права защищены и охраняются законом.Авторское право регулируется национальным правом и международными конвенциями по охране авторских прав. При использовании материалов с сайта ссылка на него обязательна.
Ведет вебинар 
Ведет вебинары: 
