1 июля прошел четвертый онлайн-клуб «HeadhunterRecruiter» тм : «Управленческие решения в сфере HRM». Екатерина Киктева и Елена Малькова - бизнес-тренеры, консультанты, психологи выступили с темой вебинара: "Управленческие решения в условиях сопротивления персонала", используя эффективные инструменты при обучении, такие как кино-фрагменты. Участники сразу слышали и видели двух тренеров, отвечали на опросы в чате и просматривая фрагменты определяли стили сопротивления персонала в компаниях. Как показали и рассказали нам Екатерина и Елена, каждый вид сопротивления имеет свои особенности: при саботаже вероятное поведение, когда сотрудник соглашается с выполнением поставленной задачи, но реально не занимается ей. Выученная беспомощность - сотрудник демонстрирует покорность на фоне абсолютного отчаяния, неявно, но отказывается браться за задачи, обосновывая свой отказ собственной некомпетентностью, нездоровьем, отсутствием веры в успех. Активное вербальное сопротивление отличается тем, что сотрудник не хочет исполнять задачу в первоначальном виде, приводит сильные аргументы «против», дает непрошенные советы руководителю, нападает на руководителя и обналичивает проблемы на вышестоящем уровне управления или во внешней среде. А партизанская тактика, как отметили наши консультанты, это когда сотрудник не идет на переговоры с руководителем, он планирует и осуществляет диверсионные акты, наносит видимый ущерб предприятию. Далее мы узнали на что имеет смысл обратить внимание HR-м и несколько готовых принципов как работать при таких условиях сопротивления персонала. Спасибо Елене, спасибо Екатерине, благодаря Вам мы узнали еще больше полезной информации!
Права на материалы, размещенные на сайте, принадлежат Автору. Все права защищены и охраняются законом.Авторское право регулируется национальным правом и международными конвенциями по охране авторских прав. При использовании материалов с сайта ссылка на него обязательна.
