«Человек не может заставить себя
свернуть с пути, на котором до сих пор неизменно преуспевал»
Никколо Макиавелли
Когда твое слово — аксиома
Греческое слово «харизма» означает «милость», «божий дар» и берет
свое начало из древнегреческой мифологии. Хариты — это древнегреческие
богини красоты, изящества и грации. Потому вполне естественно, что слово
«харизма» сегодня многие трактуют, как «умение притягивать внимание».
Смеем заверить, харизма («божий дар»), в той или иной мере,
свойственна всем нам. Но насколько полно человек может реализовать этот
мощнейший потенциал, зависит от его отношения и к самому себе,
и к окружающей жизни.
Кто яркие харизматики? История полна харизматичных личностей
и их «отряд» очень пестр и неоднозначен. Здесь есть и диктаторы,
и «отцы» религий, и звезды искусства, и дипломаты… К примеру, кто будет
спорить, что Будда не харизматичен или, чем не харизмат Чингисхан,
завоевавший полмира, которому покорялись города и армии; чем не харизмат
основатель одной из самых распространенных религий в мире Иисус
Христос; конечно, без личной харизмы не обошлось и у Владимира Ленина,
который камня на камне не оставил от могущественной российской империи;
и уж, конечно, обладал харизмой и человек, развязавший вторую мировую
войну Адольф Гитлер, на чьей совести несчетное количество смертей
невинных людей.
Естественно, за этими людьми стояли миллионы других людей, чьими
руками, собственно, и воплощались их гениальные (но, повторимся, порой,
весьма неоднозначные по сути) идеи. Одиозные личности, святые, тираны,
гении — все они сумели подчинить своей воле даже самых циничных. И всех
их объединяет общая черта — харизма. Таким образом, независимо
от направления идей — благих или разрушительных — самоотверженность
в их достижении делает человека харизматичным. Совершенно необъяснимое
обаяние харизматичных людей покоряет массы, заставляя следовать за своим
лидером как послушное и безропотное стадо.
Помогать другим
психологически подготовиться к тому, чтобы справиться со сложными
ситуациями и изменениями — основная функция лидера
Естественное состояние человека — со временем усиливать харизму. Но,
к сожалению, эту возможность использует не каждый. Например,
руководитель будет только страдать и угнетать окружающих, если для него
работа — досадная обязанность, которая не соответствует его внутренним
убеждениям. В результате свой врожденный талант быть харизматичным
он сведет на «нет».
«Расцвести буйным цветом» харизма может у целеустремленного,
преданного «сверхидее» человека, способного накапливать и применять
в своей деятельности предыдущий жизненный опыт, и при этом —
наслаждаться каждым днем своей жизни. И тогда, «гадкие утята» в детстве,
с возрастом «расправляют крылья», становятся обаятельными,
восхищающими, цельными личностями, а общение с ними окружающие смакуют
как выдержанное вино.
Лидер и харизма
Понятия «лидер» и «харизма» тесно связаны между собой. Лидерство —
это способ жизни человека. Стать лидером может каждый, если приложит
к этому должные усилия. Реализовав свой внутренний лидерский потенциал,
человек раскрывает свою харизму. Ореол харизмы возникает как награда
за последовательность и приложение волевых усилий в реализации своего
лидерского потенциала. Как обнаружить в себе этот магнетизм,
не понаслышке знает Михаил Молоканов. Своими знаниями
он и поделился со слушателями.
Мастер-класс Михаил Молоканов посвятил своему давнему
другу Фрэнку Карделлу. Психотерапевтическая карьера американского
тренера, психолога-консультанта и лидера длилась 30 лет.
Путешествуя по всему миру, Фрэнк открыл секреты лидерства тысячам своих
последователей. В апреле 2010 года Френка Карделла, после долгой
неизлечимой болезни, не стало. Когда-то Карделл, потомок
индейских чероки, вручил Михаилу Молоканову характерный подарок — бубен.
Удары в бубен должны были звучать во время этого мастер-класса,
но поверхность инструмента в этот день лопнула. Михаил Молоканов
не знал о судьбе своего учителя, но воспринял это как самый страшный
знак. «Лидеры умирают. Попробуем насладиться лидерством, пока
мы живы», — этими словами Михаил Молоканов начал свой мастер-класс.
Михаил
Молоканов, президент Клуба бизнес-тренеров
В основе подхода Михаила — акцент на индивидуальные качества
человека. Он уверен, что харизма усиливается при опоре на индивидуальные
особенности поведения и восприятия мира руководителем. Кроме того, тот
или иной тип поведения может сработать для конкретной аудитории.
Мастер выделил три аксиомы управленческого взаимодействия:
1. Люди разные.
2. Люди, к сожалению, живые.
3. «Ничего личного» не бывает.
Люди разные. В повседневной жизни многие из нас волей-неволей
пытаются отнести к определенным категориям тех, кто их окружает. Или же
равняют их «под себя», как бы следуя библейскому утверждению «относись
к другим, как к самому себе». Михаил Молоканов говорит: «Относиться
к людям нужно так, как они того хотят. Здесь очень важно принятие,
понимание и использование различий».
Люди, к сожалению, живые. И это утверждение
продиктовано не маниакальным синдромом. Понимание того, что каждый живой
человек имеет свои слабости, каждому можно причинить боль или обидеть,
приводит к осознанию: ответственность за результат всегда на мне. И этот
результат часто зависит от того, насколько деликатным было
взаимодействие с другими людьми.
Лидеры умирают. Попробуем
насладиться лидерством, пока мы живы
«Ничего личного» не бывает. «Если человек так
говорит — он уже чем-то зацеплен», — заверяет Молоканов.
Поэтому одним из необходимых моментов успешного общения является
самоисследование внутренних и внешних границ. Так, например, для
национальной идентификации исследование внутренних границ значит
изучение своей культуры, становления государства и т. д.,
исследование внешних границ, кроме географического аспекта значит
изучение взаимосвязей с различными странами мира. Общение между людьми
строится по тому же принципу: осознанности себя, принятии отличий
в других и установки контакта, который не скажется разрушительным
образом на всех участниках этого процесса.
Кто на свете всех харизматичнее?
Михаил Молоканов обратился к участникам мастер-класса
с вопросом: кто такой харизматичный человек? Прозвучало множество
определений, среди которых были: прозорливый, страстный, вызывающий
доверие и, в конце концов, настоящая личность. Подытожив сказанное,
спикер озвучил свое определение харизмы: «Нечто в поведении человека,
что побуждает других делать что-то для него, хотя оснований
для этого, казалось бы, нет. Нечто, что заставляет держаться к нему
поближе — так спокойнее».
Так как все мы разные, то отличаются и наши пути к лидерству и,
собственно, проявления лидерства и харизмы. Разные стили управления
нужны на различных стадиях развития организации. Спикер озвучил три
стадии развития организации:
1) Семья — от людей к позициям. При этом все делают
все, но что-то конкретное не делает никто.
2) Механизм — от позиций к людям. В этой ситуации
каждый делает только что-то свое, но общее — не делает
никто.
3) Сплав — взаимодействие людей и позиций. В сплаве
каждый делает только свое, но все делают общее.
Так вот, Михаил Молоканов уверен, что харизма организации нужна
не всегда. Только в момент, когда люди делают общее дело, они нуждаются
в харизматичном лидере, способном поддерживать их и направлять.
Чтобы понять, как действует харизма на людей, спикер напомнил
слушателям о самых харизматичных людях, с которыми каждый
из присутствующих, так или иначе, сталкивался. «Все младенцы
харизматичны. Каждый из нас был младенцем, поэтому свою харизму нужно
просто научиться извлекать. Есть две правды о харизме. Во-первых,
у каждого своя харизматическая сущность, свой Харизм-Бренд.
Во-вторых, харизма всегда разная для каждой конкретной
аудитории», — отметил спикер.
Харизма, по мнению Михаила, имеет три источника: власть, внимание
(причем лучше всего привлекать внимание, обращаясь к потребностям других
людей), понятность (подразумевает помощь людям и то, что вы делаете
их жизнь проще). Для обладателя этих трех качеств вопрос: «Кто на свете
всех харизматичнее?» — становится риторическим.
Ваша личная харизма
Великие ораторы и запоминающиеся лидеры всегда имеют какую-то
особенность. Одинаково успешными могут быть:
- — экспрессивный, загадочный, непредсказуемый, активно
жестикулирующий во время своей речи (Алан Чумак);
- — говорящий четкими формулировками, громко, «впереди планеты всей»
(Владимир Жириновский);
- — доброжелательно общающийся с аудиторией, несущий недвусмысленную,
понятную информацию (Владислав Листьев);
- — немногословный, слегка «в тени» аудитории, при этом — практически
неподвижный во время всего выступления (Александр Масляков).
Это четыре типа харизматичных личностей, стили
которых Михаил Молоканов определяет как: колдун (шаман), вождь, мудрец
и маг.
«Колдун» обращается к аудитории из глубины сцены,
использует такие методы общения как поощрение и наказание. При этом его
поведение говорит: если вы меня не поняли, это не моя проблема. «Вождь»,
как правило, во время выступления находится справа от аудитории; в нем
адекватно сочетается привлечение внимания и понятность. «Мудрец» —
это типичный преподаватель, признанный авторитет, эксперт, обращающийся
к личному опыту. Во время общения он находится близко к аудитории,
может обратиться лично к любому из присутствующих. «Маг» —
это всем известный ведущий торжественных мероприятий, который часто
находится за трибуной, с левой стороны сцены. Задача «мага» — озвучить
нормы, представить, например, того же вождя, и, выполнив свою функцию,
скрыться за кулисами.
Как отмечает Михаил Молоканов, среди представленных личностей большая
харизма нужна только вождю. При этом инструменты привлечения внимания
есть у каждого из названных выше представителей харизматичных стилей.
Так, «колдун» использует элемент необычного, «вождь» — умеет
провоцировать, «мудрец» — задавать вопросы аудитории, а «маг» —
выразительно говорит. «Важно понять, какой стиль поведения ближе лично
вам и придерживаться его», — советует спикер.
Лидер ≠ харизматик
«Помогать другим психологически подготовиться к тому, чтобы
справиться со сложными ситуациями и изменениями — основная функция
лидера», — считает Михаил Молоканов. А потому лидеру жизненно необходимо
уметь разбираться в людях. Но при этом ему вовсе не обязательно быть
харизматичным человеком.
Естественное состояние
человека — со временем усиливать харизму. Но, к сожалению, эту
возможность использует не каждый
Дело в том, что не все преуспевающие бизнесмены придерживаются одного
из перечисленных выше стилей поведения. При этом они способны «увидеть
будущее» своей организации и четко спланировать работу каждого
ее подразделения. Несложно заметить, что каждый из приведенных стилей
подразумевает общение с людьми. Лидер же может курировать бизнес-процессы
и со стороны, решать текущие вопросы на больших совещаниях, где нет
необходимости «очаровывать» каждого отдельно взятого сотрудника.
В завершение мастер-класса Михаил Молоканов представил
слушателям четыре уровня лидерства: эмоциональный, ценностей, целей
и руководства. На каждом из этих этапов происходит определенное влияние
на подчиненных со стороны лидера. На эмоциональном уровне — от лидера
требуется умение перевести подчиненного в определенное состояние, когда
тот с энтузиазмом возьмется за дело. На высшем уровне — ценностей —
лидер должен убедить подчиненных принимать те или иные ценностные
основы. На среднем уровне — уровне целей — лидер мотивирует людей.
Наконец, линейный уровень (руководства) подразумевает побуждение
к совершению каких-то действий и выполнения задачи.
Лидер также должен понимать, как вести себя в конфликтных ситуациях
и, главное, постоянно думать: «Как я могу помочь людям адаптироваться
к грядущим изменениям?»
Часто ли Вы встречаете харизматичных людей?
Николай Борисов, внутренний тренер компании Wimm-Bill-Dann
Николай Борисов,
внутренний тренер компании Wimm-Bill-Dann
Исходя из того, что я слышал на встрече с Михаилом Молокановым,
каждый человек обладает какой-то харизмой. Наверняка,
большинство людей, с которыми мы общаемся, являются харизматичным.
Но нужно развивать в себе эту черту и помнить, что она — индивидуальна
для каждого. Сложно сказать, какой чаще всего я встречал тип
харизматичных личностей, из приведенных на мастер-классе.
Но, судя по описанию, скорее всего, это были «вожди».
Александр Белоконь, бизнес и IT-тренер,
основатель компании MOBITI
Александр Белоконь,
бизнес и IT-тренер, основатель компании MOBITI (Одесса)
Мастер-класс Михаила Молоканова «Лидерство и харизма»
для себя я бы назвал «Открытие Фестиваля Тренингов 2010». Очень
понравилась та самая его харизма, которую он излучал в процессе
общения/работы с аудиторией. Получил массу удовольствия и новые знания.
Михаил — единственный, кто сдержал своё слово, и прислал свои
презентации на почту. Обратил внимание, благодаря Михаилу, на книги
Френка Карделлы.
Также заставили задуматься такие сентенции как: относись к людям, так
как бы этого хотел не ты, а они; фраза «ничего личного», которая
на самом деле говорит об обратном; для разных людей нужны разные лидеры.
Но разные лидерские качества требуются и на разных стадиях развития
организации: семья, механизм, сплав. Ценно то, что Михаил озвучил
и объяснил, как возникает харизма, в частности, представил три
ее источника: Власть + Влияние + Понимание = ВВП-Харизма.
Рекомендую побывать на его тренингах каждому, кто ищет новых идей
и знаний и притязателен к методу подаче информации — в этом он эксперт.
